Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Ancienne Officiel VOO
Justin
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 9 mois
Normalement, nos CGN sont compatibles avec le protocole UPnP.
Toutefois, @Nicolas O se renseigne pour celui-ci ainsi que le sujet à modifier que j'ai remonté lors de ma réponse. 😊
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roylion15
Top Expert
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44.1K messages
il y a 9 mois
@Justin
Bah ce serait bien si l’UPNP fonctionnait d’un manière optimale sur le CGA, ce qui n’est pas le cas avec un NaS synology par exemple, et vérifié par mes soins, j’ai déjà remonté cela plusieurs fois aux équipes modem mais il paraît que c’est à cause de l’implémentation de UPNP par le fabricant et donc problème lié la sécurité aussi car pour eux activer UPNP c’est pas secure.
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DTilman
5 messages
il y a 9 mois
@Justin
Pourriez-vous m'expliquer quelles sont ces conditions d'éligibilité s'il-vous-plaît ? Ou au moins me dire quelle condition n'est ici pas remplie ?
Si c'est pour avoir mentionné le P2P je trouve ça ridicule, c'était mentionné dans l'article et il s'agit finalement de logiciels comme les autres, tout dépend de l'utilisation, si j'ai envie de partager mes photos de vacances en P2P et en torrent où est le souci ?
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Justin
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 9 mois
Comme mentionné ci-dessus, nous modifierons les informations concernant l'éligibilité au changement de l'IP.
Je vous rassure, ce n'est pas à propos du P2P.
Pourriez-vous nous dire si le protocole a pu régler votre souci d'accès avec votre logiciel svp ?
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DTilman
5 messages
il y a 9 mois
@Justin
Cela veut également dire que si j'ai des problèmes de connectivité à des jeux en ligne vous ne pourrez pas non plus me passer sur une IP publique ? J'ai du mal à comprendre l'argument...
Concernant mon problème, il est toujours présent, mon logiciel indique toujours des ports fermés
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roylion15
Top Expert
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44.1K messages
il y a 9 mois
Comme je l’ai dit , activer uPNP derrière un cgn ça ne fonctionne pas dans la plupart des cas.
pourquoi : la plage des ports disponibles pour la même IP est partagée entre x dizaines voire centaine d’utilisateurs.
Je vais aussi dire qu’une connexion internet qui ne m’autoriserait pas à disposer d’une vraie IPV4 publique ne correspondrait pas à mes besoins de pouvoir accéder à mes appareils / caméras IP / serveurs de l’extérieur facilement.
Ce serait alors pour moi un motif de résiliation.
Chez Orange , on peut le faire directement dans leurs modems sans passer par un opérateur et chez Proximus aussi via son espace client sans devoir justifier quoi que ce soit à l’opérateur qui refuserait pour une raison x ou y .
Merci donc de transmettre aux décideurs dans les « hautes sphères » de chez voo svp.
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DTilman
5 messages
il y a 9 mois
@roylion15
Même constat de mon côté, si ce n'est pas possible de le faire facilement chez VOO j'irai m'abonner ailleurs.
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roylion15
Top Expert
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44.1K messages
il y a 9 mois
@DTilman
Sonnez plutôt au 078/505050 ouvert jusque 21h30 et évidemment ne pas mentionner le P2P mais plutôt accès extérieur à votre nas ou serveur domestique , caméras , jeux en ligne ou VPN du boulot … ils n’ont pas le droit de refuser !
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davidtartini
2 messages
il y a 9 mois
Bonjour,
J'ai acheté un nas Synology (DS223) et j'aurai besoin d'un adresse ip publique
pour celui-ci.
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Justin
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 9 mois
Bonjour @DTilman,
Après renseignement en interne (comme indiqué sur mon commentaire de vendredi), des tests en laboratoire vont se faire.
Pour votre cas, nous avons reçu l'autorisation de vous passer sur une IP publique. Toutefois, je vois que vous nous avez recontactés et que cela a été fait au téléphone.
Pouvez-vous nous dire si c'est en ordre pour votre logiciel svp ?
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Justin
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 9 mois
Bonjour @davidtartini,
C'est modifié.
Il vous faudra effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer la nouvelle IP.
Bonne journée !
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Morz
2 messages
il y a 9 mois
Bonjour,
Je souhaite passer en IP publique pour héberger un serveur de jeu.
Merci.
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Fallon
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 9 mois
Bonjour @Morz,
Malheureusement nous ne pouvons plus basculer les adresses IP pour accueillir des serveurs de jeu.
Je constate que vous utilisez un routeur personnel, il faudra ouvrir les ports UPnP directement depuis celui-ci.
Nos adresses IP sont semi-dynamiques, il faudra reconfigurer votre serveur de jeu assez souvent. Il est préférable d'utiliser un système tiers pour votre serveur.
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roylion15
Top Expert
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44.1K messages
il y a 9 mois
Hello…
@Fallon et les officiels , je vous invite à lire ce post
Je pense donc qu’utiliser un système « tiers » pour héberger un serveur chez soi, cela voudrait dire que le client devra changer d’opérateur ?
merci aussi de remettre à jour le post de début et redonner les informations actualisées nécessaires pour obtenir une IP publique de voo.
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Jiloue
Apprenti
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45 messages
il y a 9 mois
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition d'un Google ChromeCast, qui utilise ma connexion ethernet, afin de capter n.b. Auvio, Arte ... Il fonctionne très bien. Mais je voudrais pouvoir changer mon adresse ip pour capter d'autres sites télévisuels étrangers de mon choix. J'ai encore une ancienne TV qui n'est pas Android.
J'ai vérifié mon mode de connexion, celle-ci est bien en privé.
Mon anti-virus "Norton 360" contient un VPN.
Pourriez-vous changer ma connexion afin qu'elle soit en publique ?
Merci de prendre ma demande en considération.
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