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Savant

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5.3K  messages

jeu., oct. 27, 2016 11:18 AM

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire ! 

Avec le CGA4233D

0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil

1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

Sujets liés

Ancienne Officiel VOO

Antoine L

Officiel VOO

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4.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @clientvoo,

 

J'ai fait la modification, je vous invite à faire un petit redémarrage du modem.

Promeneur

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2  messages

il y a 2 mois

Merci beaucoup, la modification a en effet été effectuée.

1  message(s)

il y a 2 mois

Bonjour,

Pour mon VPN et mon NAS, j'ai besoin d'une adresse IP Publique, or j'ai pour le moment une adresse ip privée. Pouvez-vous faire le nécessaire le plus rapidement possible svp ?

Merci

roylion15

Top Expert

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33.2K  messages

il y a 2 mois

Hello

Si c’est urgent,  vous pouvez aussi téléphoner au 078/505050 … ils feront la modification de suite …

Justin

Officiel VOO

 • 

3K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Virginie88,

 

C'est modifié. Un redémarrage de votre modem sera nécessaire.

 

Au vu de la vétusté de votre modem, je peux vous proposer l'envoi de notre dernier modèle par Bpost. Pourriez-vous revenir vers nous par les réseaux sociaux sur la page VOO&vous par message privé et nous confirmer votre adresse complète pour cela ?

Promeneur

 • 

2  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

J'ai contacté 3x Voo par téléphone ce jour pour passer en IP publique.

La modification semble avoir été faite du coté Voo mais lorsque je fais un tracert 8.8.8.8 sur mon ordinateur, le premier saut est en réseau privé (logique, c'est mon routeur personnel vu que je suis en mode bridge) mais le second est toujours en 10.161.X.X.

Le conseiller que j'ai eu au téléphone la 3e fois, n'a rien pu faire d'autre. Pouvez-vous m'aider ? 

Impossible de passer en NAT ouvert sur ma Xbox et mon NAS Synology m'indique un double routeur donc impossible d'y accéder à distance.

D'avance merci.

(Modifié)

Ce commentaire a été converti en post
roylion15

Top Expert

 • 

33.2K  messages

il y a 2 mois

Hello

J'ai déplacé votre demande de support vers un nouveau sujet car celui est dédié uniquement aux demandes de changement d' IP privée vers publique et non au support de cas particuliers. 

(Modifié)

Promeneur

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9  messages

il y a 2 mois

Bonsoir, j'aimerais passer en IP publique. Merci à vous. 29/9/2022

Officiel VOO

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1.5K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @MohSyl78,

 

Je viens de faire le nécessaire. Vous pouvez maintenant redémarrer votre modem. Bonne journée.

Promeneur

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9  messages

il y a 2 mois

Bonjour, je ne suis pas sur d'avoir un ip publique afin de jouer avec mes amis sur un serveur Minecraft, pouvez vous me le confirmer ?

Officiel VOO

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1.5K  messages

il y a 2 mois

@MohSyl78 Je vous ai déjà répondu tout à l'heure.

Promeneur

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3  messages

il y a 2 mois

Bonjour

J'aurais besoin de passer en IP publique pour pouvoir configurer correctement mon VPN entreprise.

J'ai déménagé et il semble que je sois repassé en IP privée car les configuration faites dans mon ancien domicile ne marche plus.

Merci

roylion15

Top Expert

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33.2K  messages

il y a 2 mois

@XavierLanglois 

hello, vous avez vérifié dans votre modem que vous êtes en IP privée ou pas avant de poster ici ? 

Promeneur

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3  messages

il y a 2 mois

Bonjour, non je n'ai pas pu vérifier cette fois ci.

Mon modem est un C200T14-02 en IPV6 Impossible pour moi de suivre la procédure les menu et adresses sont totalement différents.

J'ai eu ce problème il y a quelques mois, mêmes bugs  qui ont été résolu avec le passage en IP publique qui se sont reproduits après le déménagement, je suppose que je suis repassé en IP privé avec la nouvelle adresse mais aucun moyen pour moi de le vérifier.

(Modifié)

roylion15

Top Expert

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33.2K  messages

il y a 2 mois

Vous avez pourtant la procédure explicite pour ce modèle au début du sujet …

il est effectivement possible qu’un déménagement vous fasse repasser en IP privée, à vérifier dans le modem si votre adresse IP WAN commence par 10.xxx donc …

comme sur cet écran : 

(Modifié)

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