Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx)
Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Article mis à jour le 1er octobre 2025.
Ancienne Officiel VOO
Julien14
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai un programme qui a un accès à distance à mon ordinateur via mon routeur. Tout fonctionnait très bien jusque hier après midi. Depuis plus d'accès. les ports sont fermés (bloqués)
Apparemment, il faudrait une adresse IPwan public. Que devons nous faire ?
pour info, il y a eu une mise à jour windows hier un peu avant la perte d'accès.
Merci pour votre retour.
PS : je suis client Zuny, ils m'ont dit de passer via vous pour ce problème
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Gilles N
Officiel VOO
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4.2K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Julien14,
Vous devez passer par le service clintèle Zuny afin de faire le nécessaire.
Belle soirée.
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MrCaktuz
Promeneur
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4 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Depuis le changement vers une IP publique (il y a moins d'une semaine) j'ai un problème de wifi. Sur mes téléphones je peux me connecter à mon WiFi sans soucis mais celui ci m'indique qu'il n'as pas accès à internet. Pensez vous que c'est lié ? Avez vous une idée de comment je peux régler ce problème ?
Nb: je suis sur le même réseau wifi avec mon ordinateur et je suis bien connecté à internet.
Merci d'avance,
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roylion15
Top Expert
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48.4K messages
il y a 4 ans
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Calavera94
Promeneur
•
1 message(s)
il y a 4 ans
Bonjour, je n’arrive pas rejoindre mes amis sur ma console pourriez vous me changer mon ip en public? Merci.
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Justin
Officiel VOO
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4.3K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Calavera94,
Vous êtes déjà en IP public.
Le souci doit probablement provenir des ports demandés par votre console.
Dans le doute, je viens d'activer la fonction UPnP sur votre modem. La console fera la requête au modem qui ouvrira le port temporairement.
Si cela ne fonctionne pas, il vous faudra vous renseigner selon la console que vous utilisez pour l'ouverture des ports nécessaire et modifier cela sur votre modem.
Bonne journée et tous nos voeux pour 2022.
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roylion15
Top Expert
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48.4K messages
il y a 4 ans
Il va de soi qu’avec UPNP désactivé, ça ne fonctionne pas.
surtout si on ouvre pas manuellement les ports requis par le PSN ou Xbox live et aussi ceux requis par le jeu en question
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FoxBoy
Promeneur
•
1 message(s)
il y a 4 ans
Bonjour. Je désire héberger de temps à autre une partie (jeu Arma 3 via Steam) avec quelques amis. Pourriez-vous me passer en ip publique et éventuellement me dire comment ouvrir les ports 2302 et 2303 SVP ?
Merci d'avance
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roylion15
Top Expert
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48.4K messages
il y a 4 ans
Il faudra attendre une réponse la semaine prochaine car il n'y a pas d'officiels VOO les dimanches et jours fériés ici ... sinon si urgent, tentez par téléphone 078/50.50.50.
Pour l'ouverture des ports , cela dépend du modem que vous possédez mais voici une lien vers les tutos pour les 2 derniers :
Technicolor CGA4233 (2020)
Technicolor TC7210V (2015)
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chrislang
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
bonsoir,
je voudrais passer en IP address publique pour pouvoir commander ma domotique de l'extérieur ainsi que mes objets connectés (IoT).
Merci d'avance.
Christian Langhendries
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AmelieD
Promeneur
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8 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Serait-il possible de changer l'IP privée en IP publique ?
J'ai besoin de pouvoir accéder à mon serveur personnel chez moi depuis l'extérieur (notamment pour un site web personnel)
Merci
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Armony V
Officiel VOO
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887 messages
il y a 4 ans
Bonjour @AmelieD ,
J'ai procédé au changement de votre adresse IP.
Vous pouvez redémarrer votre modem.
Belle journée.
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lo_denijs
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
serait-il possible de passer mon adresse IP en publique?
J'en ai besoin pour accéder à ma machine en SSH depuis l'extérieur.
Merci d'avance!
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Antoine L
Officiel VOO
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5.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour @lo_denijs,
La modification a été effectuée, vous pouvez redémarrer votre modem.
Bonne journée !
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BFNT
Promeneur
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1 message(s)
il y a 4 ans
Bonjour,
Serait-il possible de recevoir une adresse IP publique s'il vous plaît.
C'est pour du remote desktop et un NAS.
Merci et bons vœux !
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