Savant
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Ancienne Officiel VOO
Destiny_DarkwolF
Promeneur
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17 messages
il y a 3 ans
Bonjour je viens de contacter le service technique et il on fait le nécessaire 😊
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Peul88
Promeneur
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3 messages
il y a 3 ans
Bonjour.
Je n'arrive plus à me connecter a ma ps4, ni à un autre serveur. Mais pourtant, avec ma 4g et un partage de connexion, je le sais sans problème. un ami m'a dit que mon adresse ip est peut-etre privée et qu'il fallait la changer en adresse publique. Pouvez-vous vérifier si c'est le cas et éventuellement la passer en adresse publique svp? Merci.
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xuS
1 message(s)
il y a 3 ans
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mon NAS depuis l'extérieur, et après avoir beaucoup cherché, ca vient du fait que j'ai une ip 10.xxx fournie par mon modem voo.
Configuration:
modem voo (bridge) > routeur Asus AX11000 > NAS (ip fixe).
J'aimerais utiliser le service ddns du NAS ou du routeur, mais à cause de l'IP privée, je ne peux pas.
Pouvez-vous m'aider?
Merci,
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JCollette
11 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Comme d'autres je constate également être passé sur une adresse IP privée il y a quelques semaines. Je souhaiterais repasser à une adresse publique.
Mon cas d'utilisation est un petit homelab avec un NAS.
Configuration : Modem Voo (mode routeur) <-> Pfsense <-> Homelab
Numéro client : 0021998350
Je note que les officiels VOO ne passent pas régulièrement ici, je ferai appel au support dans quelques jours si je n'ai pas de réponse :) .
Merci d'avance !
(Modifié)
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avocat
Promeneur
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2 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai besoin d'une IP publique pour le télétravail. Pourriez-vous le changer?
Merci en avance
Client 0021989764
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adialix
1 message(s)
il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai un synology nas que je désire utiliser à l'extérieur (backup de téléphone, cloud privée, via port forwarding. Je désire aussi utiliser let's encrypt pour crypter les communications.
Actuellement, j'ai un adresse privée (10.xxx).
Serait il possible de passer en mode publique ?
Bien à vous,
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gpwebsprl
Promeneur
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8 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Pouvez-vous passer le numéro de client indiqué dans mon profil en IP publique afin de pouvoir utiliser la connexion VPN.
Cordialement.
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isno78
1 message(s)
il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai un NAS que je désire utiliser à l'extérieur (backup & cloud privé, via transfère de ports).
Actuellement, j'ai une adresse privée (10.xxx).
Serait-il possible de passer en mode publique svp ?
Merci
Cordialement
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Countersam
2 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si mon adresse IPWAN est publique s'il vous plait?
le but est de gérer l'accès à un serveur depuis l'extérieur.
Merci
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lal07900
1 message(s)
il y a 3 ans
Bonjour,
J'aurais besoin de passer mon IP en public pour utiliser mon NAS.
Mon num. de client est le 00********
Merci d'avance.
(Modifié)
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dramaixa
1 message(s)
il y a 3 ans
Bonjour,
Je voudrais passer mon ip en publique afin d'accéder à un serveur web local depuis l'extérieur.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Mon numéro de client est renseigné dans mon profil.
D'avance merci.
Bien à vous.
(Modifié)
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Vivojo
1 message(s)
il y a 3 ans
Bonjour,
pouvez-vous passer mon IP en publique.
J'utilise un NAS
merci d'avance,
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ThomasDeb
1 message(s)
il y a 3 ans
Bonjour,
J'aimerais passer en IP Publique pour pouvoir accéder à mon NAS :D
Merci d'avance !
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muwalter
Promeneur
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3 messages
il y a 3 ans
bonjour mon n° de client est 00********.
pourriez-vous me basculer en IP publique svp
j'utilise un serveur nas et caméras de surveillance qui nécéssitent un accès direct depuis le web ,
Merci
(Modifié)
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momo4102
3 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Suite a des problèmes de déconnexion lors de session de jeux en ligne j'aimerais passer en ip publique pouvez vous faire le nécessaire?
Cordialement
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