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Tiou

Érudit

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5.3K Messages

jeu. 27 oct. 2016 11:18

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet
Réseaudans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet
WANdans la colonne de gauche
3| Vérifier l'
adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton
Diagnosticdans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'
adresse IP WANdans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

[spoiler]Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "
être sous CGN" ou "
en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO [spoiler].[/spoiler]


Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

[spoiler]Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
[/spoiler]


Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

:bulb:Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

Sujets liés


Ancien Officiel VOO

Réponses

3 Messages

il y a un mois

bonjour, depuis ce lundi mon ip modem est passé en privé suite a une mise a jour ou autre du modem.

serait il possible de remettre une ip publique car j'en ai besoin dans le cadre de mon systeme domotique.

merci.

cordialement.

Justin

Officiel VOO

 • 

1.2K Messages

Bonjour @bigjojo,

 

Je vois que vous nous avez sonnés entre-temps et que c'est en ordre. :)

42

3 Messages

bonjour,

oui j'ai dus sonné 3 fois sur deux jours afin que cela soit régler.

je trouve cela abusé près de 15 minutes d'attende a chaque fois en me disant tout est en ordre et bien non. sauf ce matin ou une gentille dame a fait le nécessaire et attendu que l'ip soit correct.

 

5 Messages

il y a un mois

Bonjour,

 

Pour l'utilisation de divers services, il m'est nécessaire de disposer d'une adresse IP publique. Actuellement, mon adresse est privée et je souhaiterais pouvoir réaliser la bascule. J'ai bien tenté de vous joindre au 078/50.50.50, mais mes appels sont refusés car un incident serait en cours.

 

Puis-je vous contacter par ce biais pour réaliser cette modification ?

 

 

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Bascule d'adresse IP privée à IP publique
carolooooo

Citoyen du mois

 • 

1.9K Messages

Bonjour

il faut en faire la demande dans le sujet dédié.

bàv

 

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad

5 Messages

Ah oui, je l'avais vu, mais n'avait pas compris qu'il fallait répondre dans le sujet.

 

Un grand merci !

carolooooo

Citoyen du mois

 • 

1.9K Messages

de rien bonne journée

Valérie P

Officiel VOO

 • 

589 Messages

@Ridoan  je vous confirme dans l'autre post que j'ai fait le nécessaire :)

1 Message

il y a un mois

Bonjour,

 

Je souhaiterais avoir une ip publique pour jouer en réseau et accéder à un serveur en ssh depuis l'extérieur.

Merci

Officiel VOO

 • 

295 Messages

Bonjour @Mrauj, 


J'ai envoyé un mail au service concerné :)


Le nécessaire sera fait dans les plus brefs délais.


Je reste disponible pour toute autre demande :)

1 Message

il y a un mois

Bonjour,

Ai-je besoin d'une IP publique pour pouvoir utiliser mon service de téléphonie VOIP ?

Si oui, pouvez-vous faire le nécessaire ?

Merci,

Valérie P

Officiel VOO

 • 

589 Messages

Bonjour @Quentin G ,

 

Je viens de faire le nécessaire à l'instant :)

3 Messages

il y a un mois

Bonjour,

 

Pouvez-vous passer les clients suivants : ******** et ******** en IP publique afin qu'ils puissent utiliser la connexion VPN.

 

Cordialement.

 

[Commentaire édité par un modérateur]

(Modifié)

carolooooo

Citoyen du mois

 • 

1.9K Messages

Bonjour

il est interdit de mettre des données personnelles et sensibles comme les numéros de client en publique sur le forum.

vous pouvez les placer dans la case prévue dans votre profil forum.

elle n'est pas limitée en caractères, vous pouvez donc mettre les deux numéros sans soucis.

seul les officiels y auront accès.

Valérie P

Officiel VOO

 • 

589 Messages

Bonjour @gpwebsprl

 

Voilà qui est fait.

J'ai également modifié votre commentaire pour les raisons expliquées par @carolooooo ci-dessus :)

3 Messages

Bonjour,

 

Merci pour votre réactivité.

 

J'ai la même demande pour un autre client.

Pourriez-vous faire le nécessaire.

 

Cette fois, j'indique le numéro de client dans mon profil ;-) 

 

Bonne journée.

Promeneur

 • 

9 Messages

il y a un mois

Bonjour,

 

Je souhaiterais avoir une ip publiqe svp pour le numéro client sur mon profile forum, de plus je n'arrive pas a faire un myvoo avec ce numéro client.

(Modifié)

Valérie P

Officiel VOO

 • 

589 Messages

Bonjour @eklyps06

 

Pour quelle raison désirez-vous une IP publique ?

Pour le problème de compte myVOO, pourriez-vous faire un sujet à part svp ?

Promeneur

 • 

9 Messages

bonjour, je désire un ip publique pour faire du vpn et accéder a mon nas de l'extérieure.

 

Antoine L

Officiel VOO

 • 

2.9K Messages

Bonjour @eklyps06 ,

 

La modification a été faite :)

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.

Promeneur

 • 

9 Messages

@Antoine L Merci bien. bonne journée.

Promeneur

 • 

5 Messages

il y a un mois

Bonjour,

 

Suite au chgt de mon modem, il semble que je sois repassé sur une ip privée, puis-je vous demander de m'en redonner une publique ? 

 

Merci d'avance !

Antoine L

Officiel VOO

 • 

2.9K Messages

Bonjour,

 

Je vois que votre modem a déjà une adresse IP publique :)

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.

3 Messages

il y a un mois

Bonjour,

 

Pouvez-vous passer le numéro de client indiqué dans mon profil en IP publique afin de pouvoir utiliser la connexion VPN.

 

Cordialement.

Antoine L

Officiel VOO

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2.9K Messages

Bonjour,

 

La modification a été faite :)

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.

Promeneur

 • 

2 Messages

il y a un mois

Bonjour,

 

pouvez-vous faire passer mon IP en publique?

 

Je n'arrive pas a jouer en ligne sur la ps4.

 

Mon numero de client est : edit: sur mon profil :)

 

Merci beaucoup !

(Modifié)

Officiel VOO

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295 Messages

Bonjour @Has K ,

 

Votre adresse IP est désormais publique ;)

 

Bon Week-end :)

 

 

 

Promeneur

 • 

2 Messages

Un grand merci. Bon week end également !

1 Message

il y a un mois

Bonsoir je viens d'acquérir une Ps4 et je rencontre des problèmes pour jouer en ligne j'ai déjà effectuer toutes les solutions disponible et mon ipv4 commence bien par 10.xx 

Officiel VOO

 • 

295 Messages

Bonjour Gael @Fokof,


Si vous constatez des irrégularités et problèmes de fonctionnement au niveau de vos jeux en ligne sur console  Il s’agit peut-être d’un problème lié au manque d’adresses IPV4.


Pour pallier à cette pénurie, les fournisseurs d’accès Internet, dont VOO, recourent à un système de « CGN » Il existe une technique qui consiste à regrouper sous une même IP publique plusieurs clients.


Je vous joins un lien utile à ce sujet:


http://spr.ly/61212GIU5e


Nous restons à votre disposition au besoin.


Bonne journée,

1 Message

il y a 25 jours

Bonjour,

 

pourriez-vous me passer en ip publique ?

 

je rencontre des soucis avec certains de mes appareils domotic.

 

Merci, bonne journée.

(Modifié)

Officiel VOO

 • 

295 Messages

Bonjour jmassart,

 

Je viens de faire le nécessaire afin que votre modem bénéficie désormais d'une IP publique.

Je vous invite à procéder à un redémarrage électrique de celui-ci afin de finaliser cette opération.

 

Je reste bien entendu disponible pour toute autre demande ;-)

2 Messages

il y a 23 jours

Bonjour,

Ça fait déjà quelques temps que je tente de résoudre un problème à la maison pour finalement en conclure que ça venait du Netgear VOO. J'ai découvert ensuite le système CGN et nous en faisons partie.

 

On utilise régulièrement un système de caméra, accès au synology, etc..,
Pouvez-vous basculer notre connexion en IP publique?

Je vous en remercie d'avance,

Cordialement,

Justin

Officiel VOO

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1.2K Messages

Bonjour @DamienC,

 

Vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer une nouvelle IP.

 

Bonne journée !

42

2 Messages

Après un redémarrage, tout refonctionne, merci beaucoup! 😊

2 Messages

il y a 23 jours

Bonjour, 

 

J'aurais besoin d'avoir une adresse ip publique pour accéder à mon serveur privé, ainsi que mes appareils domotiques.

 

Merci d'avance. 

Cordialement

Justin

Officiel VOO

 • 

1.2K Messages

Bonjour @Benjamin K,

 

Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client ?

Cela me permettra d'accéder à votre dossier et vos équipements.

42

2 Messages

C'est fait :)

 

2 Messages

il y a 22 jours

Bonjour.

Est-il possible d'avoir une ip publique pour améliorer les jeux en ligne avec la PS4?

Merci

2 Messages

il y a 21 jours

Bonjour

Je désir passer en adresse IP en publique car je possède plusieurs caméras pour la surveillance de mon matériel.

Je possède aussi un serveur web.

Merci d'avance