Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Ancienne Officiel VOO
Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 8 mois
Ravi de l'apprendre, et navré pour cette modification.
Bonne journée à vous.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 8 mois
En effet , ce n’est pas drôle de se retrouver en cgn sans raison alors qu’on était en iP publique auparavant… Un choix d’un opérateur « maléfique » chez voo qui se base sur quels critères pour basculer aléatoirement les clients en CGN ou quand ils changent de modem ?
il est aussi anormal en 2023 de ne pas pouvoir changer ce setting soi-même via son espace client comme chez Proximus ou directement dans le modem comme chez Orange
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Gilles N
Officiel VOO
•
3.9K messages
il y a 8 mois
Il y a eu un changement de fournisseur concernant les IP et il est désormais possible d'être en IP privée tout en étant en VPN et/ou en jouant en ligne sans pour autant être bloqué, ce qui n’était pas le cas avant.
C’est pour cela que des basculements sont faits.
Je reste disponible si besoin.
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roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 8 mois
En tout cas, @Gilles N ,
changement de fournisseur ou pas,
Vous avez tout intérêt à ne pas basculer les clients qui sont en IP publique sans les prévenir, on vous l'a déjà dit mille fois. 🤬
(Modifié)
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Tartine
Promeneur
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33 messages
il y a 8 mois
Bonsoir roylion,
Voici donc ma demande:
Bonsoir,
J'aurai aussi besoin d'une adresse IP publique.
Voici pourquoi:
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement
(Modifié)
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Tchuenkam
1 message(s)
il y a 8 mois
Bonjour,
Pourriez-vous repasser mon adresse ip en ip publique, je n'ai plus accès à ma caméra de surveillance et mon réseau interne.
Merci d'avance
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 8 mois
Bonjour @Tchuenkam ,
C'est encodé. Je vous invite à redémarrer votre modem :)
Kevin 🦘
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Tartine
Promeneur
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33 messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Est-il possibe de passer en IP publique SVP
J'aurai aussi besoin d'une adresse IP publique.
Voici pourquoi:
Cordialement
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 8 mois
Bonjour @Tartine ,
Le changement d'IP a bien été réalisé, c'est en ordre ! 😀
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Tartine
Promeneur
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33 messages
il y a 8 mois
Super, merci.
J'ai brievement perdu la connection internet.
J'en conclus que vous avez reinistlisé mon modem à distance.
Je vois que mon IP a changé.
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 8 mois
Avec plaisir !
En effet, la modification effectuée entraîne une courte perte de connexion afin que tout se mette bien en place :)
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flashi
1 message(s)
il y a 7 mois
Bonjour j'aimerais moi aussi repasser en ip public, j'utilise aussi un synology, du rdp, merci de faire le nesessaire
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 7 mois
Bonjour @flashi,
Le changement d'IP vient d'avoir lieu, c'est en ordre :)
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Christophe2212
5 messages
il y a 7 mois
Bonjour , est il possible de passer en IP publique svp ?
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 7 mois
Bonjour @Christophe2212 ,
Le changement doit-il être fait pour les deux adresses à votre nom ?
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