Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx)
Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Article mis à jour le 1er octobre 2025.
Ancienne Officiel VOO
roylion15
Top Expert
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48.5K messages
il y a 8 ans
veuillez poster votre demande dans le sujet dédié svp et également en préciser la raison.
Un officiel voo pourra traiter celle ci dès demain.
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Vergote
Promeneur
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20 messages
il y a 8 ans
Merci beaucoup.
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Vergote
Promeneur
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20 messages
il y a 8 ans
Merci beaucoup.Consoles de jeux (PlayStation, Xbox) merci j'attend mais pas encore de réponse
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 8 ans
J'ai déplacé votre sujet ici afin de centraliser les demandes.
Pour quelle raison souhaitez-vous une adresse IP publique ? Nous avons besoin de cette information pour la noter dans votre dossier :)
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roylion15
Top Expert
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48.5K messages
il y a 8 ans
Cela ne sert à rien de multiplier les posts et "spammer" un peu partout sur le forum pour demander une IP publique ...
Je vous ai déjà répondu hier que vous deviez faire cette demande au bon endroit et en donner la raison pour qu'elle soit prise en charge par les officiels plus rapidement, vous ne lisez pas les réponses à vos messages ?
Bonne journée.
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roylion15
Top Expert
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48.5K messages
il y a 8 ans
Si Marie S, officiel VOO vous a répondu là dans le sujet dédié
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Vergote
Promeneur
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20 messages
il y a 8 ans
Je souhaiterais passer en IP publique , pour raison privee et professionnel
une simple demande , mais raison ne regarde pas le forum
merci d'avance , j'attend de vos nouvelles merci au plus vite
excuse pour le poste plusieur fois , probleme avec mon clavier
j'espere quecela suffit , je paye pour avoir un service , merci de votre compréhension…
ou je change de fourniseur
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Vergote
Promeneur
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20 messages
il y a 8 ans
Je souhaiterais passer en IP publique , pour raison privee et professionnel
une simple demande , mai raison ne regarde pas le forum
merci d'avance , j'attend de vos nouvelles merci au plus vite
excuse pour le poste plusieur fois , probleme avec ma clavier
j'espere quecela suffit , je paye pour avoir un service , merci de votre compréhension
serveurs, caméras de surveillance, domotique ) à domicile ...
merci d'avance
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roylion15
Top Expert
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48.5K messages
il y a 8 ans
Un officiel Voo a répondu et vous demande de préciser la raison dans le sujet dédié aux changements d’ adressage IP.
Répondez au bon endroit svp et arrêter de multiplier les posts identiques un peu partout dans les autres sections du forum.
Si c’est urgent , sonnez alors au service technique
078/50.50.50
Merci et bonne soirée.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 8 ans
Je n'ai rien eu à faire... vous êtes tous les trois déjà en ip publique. :)
Si vous avez des soucis de connexion ou autre, je vous recommande de créer un nouveau sujet dédié. Nous y apporterons toute l'attention qu'il mérite.
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ImadN
1 message(s)
il y a 7 ans
Merci d'avance.
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Brizio
Promeneur
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1 message(s)
il y a 7 ans
Je suis en adresse IP privé (10.xx...), j'aimerais passé en IP publique car j'essaye d'avoir accès à mes cameras de surveillance en dehors de mon réseau local.
En local, j'arrive a voir les images de mes cameras.
Merci d'avance.
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Menele
1 message(s)
il y a 7 ans
j'aimerais passer mon adresse IP WAN en publique car je n'arrive pas à me connecter avec mon NAS.
Merci d'avance.
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Justin
Officiel VOO
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4.3K messages
il y a 7 ans
Je constate que vous êtes déjà en IP publique, il doit y avoir un autre souci qui bloque votre accès au NAS.
N'hésitez pas à créer un nouvel article pour demander de l'aide à la communauté :slight_smile:
Bonne journée
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JonasB
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Puis-je passer en ip public svp? J'ai des problèmes de connexion avec la ps4.
En vous remerciant d'avance.
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