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5.3K  messages

jeudi 27 octobre 2016 11:18

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire ! 

Avec le CGA4233D

0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil

1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

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Ancienne Officiel VOO

Promeneur

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3  messages

il y a 7 ans

OK. Merci pour la réponse. Je ne comprends pas le problème, le vn fonctionne depuis des mois et depuis quelques jours plus moyen... La connection vpn se fait mais c'est comme si le tunnel était inactif...

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 7 ans

Vous n'avez rien changé à votre installation ou sur votre pc ?

Promeneur

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3  messages

il y a 7 ans

non...

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 7 ans

Avez vous tenté de couper votre modem quelques minutes (5/10 min ) et le rallumer ?

Promeneur

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3  messages

il y a 7 ans

Bonjour pouvez vous me passer mon adresse ip en public pour la console ps4 suite à un problème de chat party merci à vous et à voo :-)

Officiel VOO

 • 

4.8K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Ced g

Je remarque que vous avez contacté nos services par téléphone tout à l'heure, est-ce en ordre ? :)

Promeneur

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1  message(s)

il y a 7 ans

j'ai le meme soucis pour la console, je veux passer en ip publique svp

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

@onegeff : nous faisons le nécessaire, vous serez bientôt en IP publique ! :)

Promeneur

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5  messages

il y a 7 ans

bonjour, j'essaye de rentrer dans le modem, mais il me dit Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe fourni(s) est/sont faux
alors que je reporte ce qui est inscrit sur le modem, j'ai tout essayé, minuscule, majuscule etc.....

j'aimerai savoir si je suis en public ou privé, et j'aimerai passer en public, car d'apres ce que j'ai pu comprendre, il faut etre en public pour la ps4 des enfants.
merci a vous

Savant

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8.4K  messages

il y a 7 ans

Bonjour dupepps,

Pour l'identifiant, mettez-vous bien voo en minuscules ????

@Pluche
Gerinald

Promeneur

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5  messages

il y a 7 ans

bonjour Gerinald,
oui j'ai commencé par ça

Savant

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8.4K  messages

il y a 7 ans

bonjour Gerinald,
oui j'ai commencé par ça


Salux,

Difficile de faire autrement :

Identifiant voo en minuscule
Password : mot de passe WPA situé à l'arrière du modem, généralement tout en majuscules

Attention, ce n'est pas le numéro de la box :)

@Pluche
Gerinald

Promeneur

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5  messages

il y a 7 ans

c'est bien la meme chose que quand on se connecte via le wifi? mais en minuscule

Savant

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8.4K  messages

il y a 7 ans

c'est bien la meme chose que quand on se connecte via le wifi? mais en minuscule


Euhhhh .... non ... le wifi doit avoir un pass différent ....

Vous devez regarder le code qui se trouve juste à côté de "Password (WPA/WPA2)", il se trouve au dessus du code barre, si pour autant vous avez un Technicolor ....

@Pluche
Gerinald

Promeneur

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5  messages

il y a 7 ans

oui c'est ça, et c'est le même mot de passe que le wifi, et c'est bien un technicolor

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