Savant
•
5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx)
Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Article mis à jour le 1er octobre 2025.
Ancienne Officiel VOO
Francois
Savant
•
1.1K messages
il y a 8 ans
Le passage en ip publique a été effectué vous pouvez testé :)
Harpic, effectivement nous ne pouvons pas vous donner une nouvelle adresse ip mais elle changera si vous suivez la manipulation conseillée par roylion :)
0
YAS80
Promeneur
•
15 messages
il y a 8 ans
J'ai suivis votre manipulation mais ça n'a pas fonctionné de mon côté : serait-il possible que l'on me refasse passer en IP privée ? Je me souviens que mon IP changeait assez souvent quand j'étais dans ce mode est c'est préférable pour moi maintenant que je n'utilise plus TeamViewver etc.
Merci de votre aide,
Harpic.
0
0
roylion15
Top Expert
•
48.6K messages
il y a 8 ans
Vous avez coupé le modem assez longtemps ? Il est un fait que parfois cela ne marche pas au premier coup car il faut effectivement qu' entretemps votre IP ait été réattribuée à quelqu'un d'autre sinon le DHCP de VOO vous réattribue la même ...
Vous n'avez pas un routeur qui traine chez vous pour le brancher quelques jours en passant le modem VOO en bridge, cela permettra certainement de libérer votre IP actuelle et de profiter quand même d'internet en attendant... Egalement dans ce mode de fonctionnement vous obtiendrez aussi une autre IP publique directement.
0
0
Ben7600
Promeneur
•
4 messages
il y a 8 ans
J'aimerai aussi passer en IP publique car j'ai d'énorme temps de latence pour rejoindre des amis en ligne sur la Ps4 voir même impossible parfois. Merci !
0
0
YAS80
Promeneur
•
15 messages
il y a 8 ans
0
0
Antoine L
Officiel VOO
•
5.2K messages
il y a 8 ans
Ben7600 j'ai fait le changement, je vous invite à redémarrer votre modem. Je remarque qu'un informaticien doit passer chez vous fin du mois suite à un contact avec l'un de nos collaborateurs. Si tout est en ordre suite au changement d'IP, n'hésitez pas à nous le signaler pour que l'on annule le rendez-vous :)
Harpic comme l'a indiqué François, nous ne pouvons pas faire la modification pour vous :(
0
0
krolik
Promeneur
•
5 messages
il y a 8 ans
Je voudrais passer en adresse IP public car mon logiciel Peer-to-Peer ne fonctionne pas .
0
0
Ben7600
Promeneur
•
4 messages
il y a 8 ans
Tout est nickel, je peux désormais rejoindre des amis en ligne sans problème et sans attente. Vous pouvez annuler le rendez-vous prévue ce 27 juin (si je ne me trompe pas). Un grand Merci !
0
0
Antoine L
Officiel VOO
•
5.2K messages
il y a 8 ans
krolik j'ai fait le nécessaire sur votre modem :)
0
0
Sk4yn
Promeneur
•
10 messages
il y a 8 ans
comme beaucoup de personne ici présente, j'ai besoin d'une adresse IP public pour avoir accès a différent serveurs.
En vous remerciant pour votre aide.
0
0
Marie_S
Savant
•
3.5K messages
il y a 8 ans
0
Sk4yn
Promeneur
•
10 messages
il y a 8 ans
0
0
AxioR
Promeneur
•
3 messages
il y a 8 ans
0
0
TraxxMaxx
Apprenti
•
90 messages
il y a 8 ans
je me permet de me joindre à ce post car je rencontre un problème avec mon femtocell.
J’ai apparement une adresse IP PUBLIQUE étant donné qu’elle commence par 85. Mais mon femtocell ne fonctionne plus depuis plusieurs jours or ce qui a changé c’est l’ip publique. Serait il possible de réinitialiser mon iP publique afin d’en obtenir une autre afin que je puisse déterminer que le problème que je rencontre avec le femtocell ne soit pas lié à la connexion voo.
Je vous remercie
0
0
BX14RE
Apprenti
•
85 messages
il y a 8 ans
0
0