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5.3K  messages

jeudi 27 octobre 2016 11:18

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire ! 

Avec le CGA4233D

0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil

1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

Sujets liés

Ancienne Officiel VOO

Savant

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8.4K  messages

il y a 7 ans

oui c'est ça, et c'est le même mot de passe que le wifi, et c'est bien un technicolor


Ah ben alors là, je ne voit pas .... à part avoir changé le mot de passe entre-temps, ce sont bien les gestes à effecteur ....

Je donne ma langue au chat ... désolé

Promeneur

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1  message(s)

il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai besoin de me connecter au VPN de mon entreprise et cela ne fonctionne pas avec mon adresse en double NAT. Serait-ce possible de me faire passer en IP publique ?

Apprenti

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52  messages

il y a 7 ans

Bonjour , j'ai des soucis de connection vpn vers mon boulot , depuis mon domicile (modem netgear) Mon mari parvient a se connecter au vpn de son travail sans soucis. Et quand je suis a mon travail , j'arrive egalement a le faire... de mon domicile , pas. merci d'avance.

Savant

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5.3K  messages

il y a 7 ans

@dupepss : Pourriez-vous vérifier une dernière fois que vous avez bien suivi la procédure correcte pour vous connecter à l'interface de votre modem ? Tout est expliqué sur VOOassistance.

@tempo : Votre adresse IP est passée en adresse publique.

@almango : idem :)

Promeneur

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13  messages

il y a 7 ans

Bonjour,
J'ai de problème de connexion avec mon système d'alarme pouvez vous faire passer mon ip en publique.
Voir la discutions
https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/temps-de-communications-tres-variablement-long-10821

Merci d'avance

Savant

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5.3K  messages

il y a 7 ans

C'est fait pour vous deux :)

Promeneur

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21  messages

il y a 7 ans

Bonjour Tiou,

Mon IP sur l'interface WAN est 10.x.x.x ...alors CGN....
Pourriez-vous me passer en IP publique car je veux utiliser le domotique de Loxone et j'ai besoin de accéder par internet.

Excuses pour mon francais :)

Merci,

Ruud

Savant

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5.3K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Bimmer,

Je viens de faire le nécessaire ;)

PS : Très bon français ! :)

16  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Serait-il possible de passer en ip Publique svp.

Merci d'avance

Savant

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5.3K  messages

il y a 7 ans

@marco : Pourriez-vous me préciser le but de votre demande afin que je l'indique dans votre dossier, svp ? :)

16  messages

il y a 7 ans

@marco : Pourriez-vous me préciser le but de votre demande afin que je l'indique dans votre dossier, svp ? :)


Bonjour,

J'ai pas mal de problème de connexion avec la PS4 et ma smart tv.

je vais devoir de toute façon un jour ou l'autre contacter vos services car le wifi est catastrophique chez moi.

J'ai également des déconnexions via le câble.

Promeneur

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2  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Pourriez-vous me passer en IP publique svp ?
J'en ai besoin pour mes différents services: VPN, Caméras...etc.
Merci.

Bien à vous,

Philippe

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

@marco : Je viens de vérifier dans votre dossier, et le changement de votre adresse IP a bien été effectué. Vous bénéficiez désormais d’une adresse IP publique.

@philippe : C'est en ordre pour vous également.

Bonne journée :)

Promeneur

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9  messages

il y a 7 ans

Bonjour,client depuis 2012 et depuis un petit temps impossible de rentrer en tchat avec mes amis et meme de les rejoindre en jeux.il me marque toujours probleme de nat ,je suis en nat 2 ouverte et le upnp est activer? J ais deja contacter les service assistance voo il nont dit d essayer un autre canal ,je les ais tous essyer tjs meme soucis,j aurais voulu faire passer ma console en nat 1 pour ne plus passer par le routeur car je pense que les pare feu du routeur bloque trop d accès? En utilisant une connection passant par pppoe mais a parement pas possible chez voo? Je vois aussi qu'il est possible d ouvrir des ports sur le modem en nat, mais comment choisir les bon ports? Apres temps de question et reponse et toujours aucune solution correcte apportée de leurs part ,je me demande si serrai pas plus simple d aller chez proximus ou autre

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 7 ans

Il n'y a pas de "PPPoE" sur les connexions par câble donc forcément chez voo , Orange, telenet
Faites une petite recherche sur le forum car de nombreux sujets traitent du problème qui peut être résolu en ouvrant les ports requis .

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