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lundi 28 septembre 2020 08:58

Coincé à 3 Mbps

Bonjour je vous contacte pour vous demander de l aide car quand je me connecte a internet pour surfer je suis a 3mbps j ai donc fait un speed test et pareille une connexion tres movais 

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 4 ans

Hello

Vous êtes en ordre de facturation ? 

parce que 3 Mbps c'est la vitesse d'une connexion bridée pour retard de paiement en général.

mais c'est peut-être autre chose aussi. 

2  messages

nn je suis en pas en retard de plus je suis pas exactement a 3 la de suite je suis a 1.5 mbps si vous pouvez m'aider 

 

(Modifié)

Top Expert

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41.6K  messages

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Pas de support technique via la messagerie privée sans invitation SVP !

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Pensez a préciser si vous êtes en wifi ou connecté par câble, si vous utiliserez des cpl ou autre, si vous faites le test sur pc ou sur smartphone et aussi sur quel site vous contrôlez votre vitesse

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 4 ans

Bonjour @Intellovivi,

 

C'est en ordre que vous n'êtes plus revenu ?

Sinon, n'hésitez pas à répondre aux questions et compléter votre profil avec votre numéro de client.

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