2 messages
Changement formule tarifaire
Bonjour,
J'ai actuellement un pack DUO NET GIGA MAX + MOBILE (download/upload : 500/20 Mbps).
Je souhaiterais modifier la formule tarifaire internet en FAST (download 200 Mbps au lieu de 500 Mbps). La formule tarifaire Mobile ne doit pas être modifiée.
Pourriez-vous me dire ce que je dois faire?
Merci d'avance,
Solution acceptée
Alexia L
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 3 mois
Avec plaisir, je me charge du reste !
Vous allez recevoir un récapitulatif contractuel par mail.
Bon weekend également 😊
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 mois
Hello
Rien d’ autre , attendre qu’un officiel vous réponde et fasse la modification qui prendra effet au 1/3 . Donc pas d’urgence.
n’oubliez pas de vérifier que votre numéro de client est inscrit dans votre profil du forum (ne pas le mettre ici en public svp)
(Modifié)
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Alexia L
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Sebsebien,
Votre pack DUO NET SUPER RELAX + Mobile S sera alors au prix de 63 € par mois.
Cela vous convient ? J'encode le changement pour le mois prochain ?
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Sebsebien
2 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Oui, c'est parfait. Ok pour le mois prochain. Merci pour votre réponse rapide. Bon week-end.
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