Promeneur

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24 Messages

dim. 20 janv. 2019 14:26

Changement de modem

Bonjour,

j’aimerais changer de modem fain de pouvoir profiter des 400 mbits.

je pense qu.il suffit de laisse un message ici...si je suis dans l’erreur pouvez vous m’indiquer la marche à suivre.

Merci d’avance

Réponses

Solution acceptée

Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.3K Messages

il y a un an

Bonjour,

Très sympa votre réponse ....

Netgear OK ..... mais si c'est le 3700, il devrai suffire, car il peut atteindre les 360 Mbps.

Si c'est le 3100, oui, il peut être remplacé.

N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil.
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.3K Messages

il y a un an

Bonjour,

Tout dépend du modem que vous avez actuellement :)

Vous avez quel abonnement ?
Et vous avez quoi comme modem ?

Bav
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

Promeneur

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24 Messages

il y a un an

Je pense que les modérateurs de Voo devraient savoir cela.

j’ai un netgear et un abonnement tatoo

Promeneur

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24 Messages

il y a un an

comme vous le dites le netgear peut atteindre les 360 pas le 400. Voo a très clairement indiqué qu’on pouvait faire une demande de changement gratuit. Ce que j.essaie de faire
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.3K Messages

il y a un an

Non ....

Si c'est un 3100 .... oui

Si c'est un 3700 ... non
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

Promeneur

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24 Messages

il y a un an

Quelqu'un de chez Voo pourrait-il clarifié?

Sur le site de voo: http://www.voo.be/fr/internet/connexion-internet-rapide/?utm_source=EM_voo_bt&utm_medium=Email&utm_campaign=400mbps102018

Mon modem est-il compatible avec cette nouvelle vitesse ?


Si vous disposez d’un modem Technicolor, vous pourrez atteindre ce débit sans problème. Si vous disposez d’un Netgear, alors la vitesse sera plutôt autour des 360Mbps. Si la vitesse venait à être insuffisante pour vos besoins, le modem pourra être échangé gratuitement.
roylion15

Top Expert

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15.4K Messages

il y a un an

Hum
Ce n’est pas parce que vous mettrez un Technicolor que ça va aller à 400 si le réseau n’y arrive pas ou seulement aux heures creuses.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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24 Messages

il y a un an

Hum
Ce n’est pas parce que vous mettrez un Technicolor que ça va aller à 400 si le réseau n’y arrive pas ou seulement aux heures creuses.


J'en suis parfaitement conscient ;-)
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.3K Messages

il y a un an

roylion15 a parfaitement raison, le Netgear 3700 fait encore parfaitement son office ...

Et ce ne sont pas les 40 Mbps qui vont faire la différence, car on ne le sent même pas ...
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

Promeneur

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24 Messages

il y a un an

Bis repetitas. J'en suis parfaitement conscient!
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.3K Messages

il y a un an

Bis repetitas. J'en suis parfaitement conscient!


OK mais vous ne dites toujours pas quel Netgear vous avez .... !!!!!
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

Bonjour à tous,

Pour information : c'est un Netgear 3700 :)

m3xiz : on analyse la situation et on revient vers vous !

Promeneur

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24 Messages

il y a un an

Echange fait. Merci au support de Voo.

Promeneur

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3 Messages

il y a 4 mois

Bonjour, 

J'aimerais changer mon modem !

J'ai le netgear cg3100 pour le moment. 

Est-il possible de le changer ?

Merci de votre retour. 

La vie vaut la peine d'être vécue !
carolooooo

Citoyen du mois

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756 Messages

il y a 4 mois

Bonjour @Sepan , Le remplacement du modem se fait suivant le type d'abonnement que vous avez.

Ou si vous avez besoin du wifi 5Ghz.

Le remplacement n'est pas systématique et peut être payant dans certains cas.

Un officiel pourra vous en dire plus.