
Savant
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5.3K messages
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça !
Résoudre les lenteurs
1. Suivez nos conseilsSur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet !
2. Contactez-nous
Si cela ne suffit pas, nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Nous analyserons l'historique de votre dossier, le signal émis chez vous et dans votre rue.
:bulb: Créer un nouveau sujet : Vos résultats ne sont pas concluants ? Vous observez des lenteurs lorsque vous surfez sur une connexion Internet VOO ? Postez votre Speedtest dans un nouveau sujet, expliquez-nous ce qu'il se passe et notre équipe prendra en charge votre dossier :)
Obtenir des résultats précis
1. Tester à plusieurs momentsRefaites le même test en journée et en soirée. Parfois, la qualité de votre connexion peut différer en fonction des moments de la journée et les solutions aussi seront différentes !
2. Tester sur plusieurs appareils
Refaites le même test sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Obtenez-vous le même résultat ? Il arrive qu'un appareil soit trop vieux, ralenti par un virus ou par une carte mémoire trop remplie.
Bon tests à tous ! :rocket:
A bientôt,
Tiou
Ancienne Officiel VOO






Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 8 ans
Ouais .. alors, pourquoi nous met t'il ces speedtest puisque cela n'a strictement rien à voir avec la Belgique ???
Faut pas tout mélanger quand même .... :)
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Faelan
Citoyen d'honneur
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469 messages
il y a 8 ans
Il y a eu un autre exemple de blagueur au début ;-)
F.
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Nonno Christian
Promeneur
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5 messages
il y a 8 ans
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NOSTROMO
Citoyen d'honneur
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5K messages
il y a 8 ans
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Nonno Christian
Promeneur
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5 messages
il y a 8 ans
Bonne nuit... !
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 8 ans
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Ambroise65
Promeneur
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4 messages
il y a 8 ans
OK
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Damgot
Éclairé
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156 messages
il y a 8 ans
https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/gros-ralentissement-le-soir-14060
Pouvez-vous y jeter un oeil svp ? Ma connexion passe de 125 Mbps à 40-50 Mbps en soirée.
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Sigi.nat
Promeneur
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28 messages
il y a 8 ans
petit teste concurrent , abonnement max ( non fibre) fait le samedi 03/03/2018 a 15H30
pour le TV je reste chez Voo :grin:parce-que l'autre pas sérieux ( suppressions de chaînes les bouquet qui maigrisses ) on est très loin des promesses du début :rolling_eyes:
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micnac
Promeneur
•
20 messages
il y a 8 ans
Vous savez que cela fait 1 mois que j'ai posté une demande ici et 2 mois que le problème n'est pas résolu.
Le problème commence de plus en plus tôt et je demande qu'une chose de m'appeler apres midi!!!! Pourquoi on m'appel le matin! Je suis certain que vous le faite expres! C est trop fla grand 6 mois de problème et un geste commercial pour qu'on se taise! NON je partage mes speedtest et mon expérience sur d'autres forum comme Gamerz sur facebook sur test-achat ayant la chance d'être affilié. Et personnellement si cela n est pas résolu je fais appel à leur service juridique ca va trop loin!
Je demande donc: Comme ANTOINE L me l'a proposé:
1 Que un service SPECIALISÉ dans ce soucis de ligne m'appel
2 Que ce service m'appel UNIQUEMENT les APRES-MIDI
3 Le sppedtest est réalisé de plus en plus tot ... CETTE FOIS 16H15....
4 Si les problèmes de vitesse continue a être la dans 15 jours nous irons chez PROXIMUS la ou la ligne est stable! et dans l'immeuble pas moins de 7 personnes sont prêtes (je suis le porte drapeau) à faire pareil!
Voici le print screen
J'espère qu'on m'appelera l'apres midi (a 3 REPRISE vous avez appelé le matin et a 3 REPRISES je vous ai rappelé et vos collègues ont dit: Ok je fais le message ... Je sais pas ou ni a qui on fait le message mais en tant que fournisseur télécom ... la communication passe mal ou vous MENTEZ et le message n est pas transmis! Et à la 3 eme reprise je n'ai JAMAIS eu de rappel au 0471/08.05.30 COMME DEMANDÉ.
UTILSIER UNIQUEMENT CE NUMERO EN APRES MIDI... c est pas difficile bordel!
D'avance merci d'acté que si le problème de signal (vitesse en IN et en OUT) n est pas résolué dans les 10 jours je proposerais a un revendeur de PROXIUMS de venir nous voir lors d'une réunion avec les 7 voisins.
Dans l'attente de vous LIRE ET ENTENDRE,
Bien à vous,
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Cedricborb
Promeneur
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33 messages
il y a 8 ans
Le ping n'est pas un peu trop élevé? Test effectué sur MacBook Pro en Wifi.
https://voo.speedtestcustom.com/result/2532d3a0-22f5-11e8-8dfb-2970a2bd5c99
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Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 8 ans
Bonjour,
16 ? ça me semble raisonnable, en tout cas rien d'inquiétant.
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Laurdure
Promeneur
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6 messages
il y a 8 ans
Ping 11
Gigue 94
Descendant 3,7 !!!!!!!!!!
Ascendant 6,5
Avec Voo Wahoo Trio.
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Antoine L
Officiel VOO
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5.1K messages
il y a 8 ans
micnac un de mes collègues indique avoir essayé de vous contacter fin février en début d'après-midi. Je ne détecte toujours rien sur votre ligne pouvant causer ces lenteurs de connexion, car il n'y a toujours aucune saturation sur le réseau. Je vais redemander à ce qu'on vous appelle un après-midi.
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Laurdure
Promeneur
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6 messages
il y a 8 ans
Le modem (netgear), installé en 2011 a été changé par un technicolor et la vitesse est remontée, en câblé à la sortie à 121 Mbps.
Dans la maison (plusieurs hubs) la vitesse est de 75Mbps.
Merci à l'assistance technique.
Bon courage aux autres.
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