Aucune connexion à 7050 Masnuy Saint Jean

Je n'ai pas de connexion depuis 9h00 à Masnuy Saint Jean (7050), suis-je le seul ? J'ai suivi toutes les instructions de dépannage sans succès, je ne parle pas suffisamment bien le français pour résoudre le problème avec un assistant, aucun assistant anglophone n'est disponible et la ligne d'assistance téléphonique en anglais ne répond pas à mes appels.