
Promeneur
•
26 messages
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant.
Qqun aurait une bonne experience a me proposer?
Merci et bon we de Paques,
cordialement, Carlos
Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
Qqun aurait une bonne experience a me proposer?
Merci et bon we de Paques,
cordialement, Carlos
Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
cga
Promeneur
•
26 messages
il y a 5 ans
0
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 5 ans
0
0
cga
Promeneur
•
26 messages
il y a 5 ans
0
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 5 ans
Oui je l'avais bien compris. À mon avis, par "vous êtes les seuls affectés", ils entendaient que vous étiez les seuls sans connexion. Je pense qu'ils ne disposent pas de tous les outils (ou les connaissances techniques) dont moi je dispose pour faire un diagnostic un peu plus précis. :wink:
0
cga
Promeneur
•
26 messages
il y a 5 ans
Je vais rediriger tous mes mails voo et voir chez scarlet au mediamarkt près de chez moi.
Cordialement, Carlos
0
0
roylion15
Top Expert
•
39.4K messages
il y a 5 ans
Honteux est un faible mot !
Et ce n’est pas un cas unique, il semble qu’il y a déjà eu pas mal de soucis dans ce coin...
0
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 5 ans
Tout d'abord, je suis navré d'apprendre que tout cela n'est pas encore réglé. N'ayant pas eu de vos nouvelles en un mois, j'ignorais que cela était toujours en cours. Je vais me renseigner afin de voir où cela en est, car il est vrai que c'est fort long, même pour des travaux en voirie.
De ce que j'ai compris dans le mail que vous avez envoyé à mes collègues du service techniques, qu'ils m'ont transmis, vous aviez des difficultés pour vous connecter au Forum.
À ce sujet, j'ai tenté de vous appeler à de multiples reprises, sans succès. Je ne vous ai eu que trois secondes lors de mon second appel, mais cela a coupé. J'ai rappelé immédiatement après, mais cela sonnait dans le vide...
Visiblement, vous arrivez à présent à vous connecter. Que s'est-il passé ?
0
0
cga
Promeneur
•
26 messages
il y a 5 ans
Pas d'info sur la situation, 3 identifiants differents pour webmail, myvoo et le forum avec 3 mots de passe ... j'ai deja vu mieux comme design... il ne faut jamais laisser un informaticien s'occuper de l'interface homme-machine!
Je viens d'apprendre que voo n'est pas le seul fourniseur sur le cable, c'est une bonne nouvelle pour moi ... mais je suppose qu'eux non plus ne sont pas au courant de la situation...
Il me reste pour le moment scarlet, proximus sur ligne telephonique et skydsl2 par parabole...
Cordialement, Carlos
0
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 5 ans
Je vous rassure, ce n'est pas José, informaticien amateur, qui a réalisé nos plateformes. :grin:
Nous avons conscience que cela pourrait être meilleur en terme d'unification, et nous y travaillons.
En terme d'interface à proprement dit, cependant, je ne trouve pas que Le Forum ait une mauvaise interface. Mais les goûts et les couleurs, comme on dit... :slight_smile:
Je devrais avoir des nouvelles de l'intervention dans la journée. Je vous tiendrai au courant, bien entendu.
0
0
roylion15
Top Expert
•
39.4K messages
il y a 5 ans
Tout d'abord comme opérateur câble chez VOUS , il n'y a que VOO de disponible, cependant vous avez aussi la possibilité de prendre un abo par câble via l' opérateur Orange qui utilise /loue l'infrastructure de VOO et donc si vous avez une panne, comme ici, un câble VOO défectueux, un abonnement Orange sera également impacté et vous aurez donc un intermédiaire supplémentaire, ce qui est source de problèmes évidemment.
Les opérateurs comme Proximus, Scarlet, Edpnet etc n'utilisent pas le câble coaxial comme VOO mais tout cela passe par une ligne téléphonique classique ( en l'occurrence ils utilisent technologie ADSL, VDSL) avec des contraintes de vitesse liées à la distance du boitier optique ( ROP) etc...
0
0
cga
Promeneur
•
26 messages
il y a 5 ans
0
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 5 ans
Le travaux ont été réalisés, mais votre modem est toujours hors-ligne (et c'est le seul de la rue). Selon moi, il vous faut une nouvelle intervention à domicile.
J'encode cela, et je vous appelle dans les prochaines minutes pour fixer une date avec vous.
0
0