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125 mpbs au lieu de 1000mbps
Le technicien est venu remplacer notre modem ce vendredi 4 avril. Cependant, après avoir effectué un test de connexion, je constate que le débit descendant (download) est identique à celui de l'ancien modem(125 mpbs au lieu de 1000mbps). Comment cela se fait-il ?
Marcs
Top Expert
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22.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
C'est tout à fait "normal" parce que le changement de vitesse est repoussé au 1er du mois qui suit la date d'installation du modem, en tout cas si la demande de modification est récente.
Vous pouvez même avoir été au giga entre le 1er et le 4 si vous avez changé d'abonnement en mars mais le changement de modem vous repousse au 1er mai.
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roylion15
Top Expert
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46.9K messages
il y a 2 mois
Hello
En effet l’update de vitesse et de pack prendra seulement cours au 1/5/2025 vu que le modem a été changé en cours de mois.
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