Chaînes tv carte VOO numérique

Bonjour, après avoir installé ma carte Voo numérique, je constate que je n'ai pas toutes les chaînes qui se trouvent sur ma Box, quand j'ai fait l'acquisition de cette carte, la préposée à la boutique m'a confirmé que j'aurais toutes les chaînes de la Box, ce qui n'est pas le cas.il me manque des chaînes et du bouquet aussi.pouvez vous me dire pourquoi j'ai des chaînes manquante sur ma carte numérique.Merci beaucoup pour votre retour.