Promeneur
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31 messages
Visionnage enregistrements médiocres
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours, lorsque je veux visionner mes enregistrements, il y a un phénomène de saccades, arrêts sur image ou image mais pas de son.
Ce phénomène se produit sur des enregistrements sur des chaînes différentes.
Auriez-vous déjà eu ce phénomène ?
Merci
Christophe
Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Si vous posez la question, j'imagine que vous n'evez pas eu l'occasion de voir si le direct avait également le même problème au même moment ?
Voir aussi si les problèmes viennent de chaines qui se trouve dans un même groupe.
Débit TV et Radio DAB+ TNT FIBRE Satellite Cable OTT (digitalbitrate.com)
Avez-vous beaucoup d'enregistrement ?
Mais si vous ne constatez jamais ce phénomène sur le direct même sans enregistrer, ce serait plus probablement un soucis de disque dur.
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Dybex
Promeneur
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31 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Je n'ai jamais constaté ce phénomène sur le direct.
Je n'ai en général que 3 ou 4 enregistrements sur le disque dur, parfois moins.
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Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 3 mois
Salut,
si c'est un disque en fin de vie, il faudra attendre le passage des officiels.
(Modifié)
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Dybex
Promeneur
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31 messages
il y a 3 mois
Ok. Merci
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Jonathan S
Officiel VOO
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322 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Navré pour le délai de réponse, nous avons eu un peu de retard dans nos traitements.🙏
Pour votre disque dur, avez-vous déjà essayé de le formater ? Cela pourrait être bon de le faire avant de prévoir un remplacement au besoin.
👉https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/probleme-technique/formater-le-disque-dur-de-la-box--evasion.html
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Dybex
Promeneur
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31 messages
il y a 3 mois
Bonjour, je vais le formater en espérant que ça règle le problème.
Merci
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Jonathan S
Officiel VOO
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322 messages
il y a 3 mois
Il est possible que le HDD doivent être remplacé.
N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste après le formatage du disque.
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