Promeneur
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15 messages
TF1 HD – Pixellisation
Bonjour,
Depuis ce soir, TF1 HD s’affiche de manière parasitée avec de gros épisodes de pixelisation de l’image. Après vérification, aucune autre chaîne ne semble impactée qu’elles se situe sur un canal précédant ou suivant le canal utilisé par TF1 HD.
D’où pourrait venir le problème ?
Merci d’avance
Depuis ce soir, TF1 HD s’affiche de manière parasitée avec de gros épisodes de pixelisation de l’image. Après vérification, aucune autre chaîne ne semble impactée qu’elles se situe sur un canal précédant ou suivant le canal utilisé par TF1 HD.
D’où pourrait venir le problème ?
Merci d’avance
roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
il y a :
La une HD
La deux HD
La trois HD
13ième rue HD
Une de ces chaînes est elle aussi impactée ?
Sinon c’est qu’il y aurait un problème différent non forcément lié à votre signal TV .
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
N'hésitez pas à répondre aux questions de roylion15, cela nous aidera à diagnostiquer le souci.
De notre côté, nous allons revenir vers vous par message privé pour vous aider davantage. Consultez votre boite de réception pour ne pas rater le message de mon collègue. :slight_smile:
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tpwar
Promeneur
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11 messages
il y a 5 ans
J'ai le meme probleme de pixelisation sur les chaines HD.
Lorsque ma box démarre elle m'indique un probleme de signal faible.
J'avais prévenu le service technique qui m'ont informé d'un problème extérieur et que cela allait être réglé mais j'ai toujours le probleme 15 jours apres...
Bonne journée.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Je peux jeter un oeil à votre dossier, mais pour cela il faudrait que vous ajoutiez votre numéro de client à votre profil.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Merci.
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tpwar
Promeneur
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11 messages
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai encodé mon numéro de client.
Merci.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Effectivement, il y a un souci de réseau général dans votre rue.
Le service responsable du réseau travaille sur le dossier. Il est toujours ouvert, ne vous en faites pas.
Nous devrions avoir des nouvelles d'ici peu. :slight_smile:
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tpwar
Promeneur
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11 messages
il y a 5 ans
Merci pour l'info !
Bonne journée
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Willy
Apprenti
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40 messages
il y a 5 ans
chez moi partout j'ai une mauvaise qualité d'image en plus hier trois heures sans rien .
Baudour
Ps : j'ai écrit au service technique
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Il y a aussi une panne dans votre région. Celle-ci devrait être réglée d'ici la fin de la soirée.
Navré pour les désagréments.
Bonne journée.
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