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Télécommande ne fonctionne pas
Bonjour, on m'a installé voo il y a 10 jours. Je n'ai pas su tester tout de suite car je partais tout de suite après. Là je viens de rentrer chez moi et je constate que la télécommande envoie le signal mais rien ne se passe à l'écran.
De plus, je n'ai plus internet sur ma tv donc impossible de regarder netflix pour lequel je paie un abonnement.
Merci de me renseigner sur ce que je fois faire
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Concernant la box, quel est le phénomène que vous observez ?
Quand vous utilisez la télécommande que se passe-t-il à l'écran ? et surtout le display de la box réagit-t-il ?
Pour internet sur la télé, il me semble que vous devez la connecter en plus de la box mais n'ayant pas de smart télé je ne me suis jamais documenté.
Peut-être que @roylion15 pourra mieux vous guider que moi.
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Hephylie
2 messages
il y a 3 ans
Suite.
La télécommande fonctionne une fois sur 4. Enfin le signal est reçu 1x sur 4.
Pour l'internet sur la télé, le câble est bien mis mais rien...
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Refaites la connexion réseau de votre TV pour fonctionner sur le modem VOO, si vous venez d'un autre opérateur, c'est parfois nécessaire.
Si cela ne va pas réinitialiser complètement la TV et refaire son SETUP.
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