Promeneur
•
22 messages
Serait-il possible de changer le Bouquet "offert" pour abbonement quatro max ?!
Bonjour, nous avons à la maison le bouquet Quatro Max. Nous avons donc droit à un des 3 bouquets offerts. Depuis quelques mois nous avions choisi la bouquet Sport, mais étant donné l'actualité, il n'y a plus de sport à la TV en direct !
Serait-il possible qu'un personnel de Voo me modifie le bouquet Sport en bouquet "BeTV" à distance ?!
Oui je sais où se rendre pour changer cela, mais les boutons sont grisés et ça ne semble pas fonctionner !
Si c'est possible, ce serait très très gentil !
Merci bien,
Cédric
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
C'est grisé depuis le début , vous n'avez pas déjà essayé de le changer ce mois-ci ?
D'après une réponse sur le forum, le changement serait immédiat mais l'ancien bouquet peut rester activé jusqu'au 1er du mois suivant, mais si vous avez vérifié en allant sur le n° de Betv il y a effectivement un soucis.
Il faudra attendre qu'un officiel fasse la manipulation pour vous, peut-être que @Lionel S ou @Thibault pourraient s'en charger si l'un deux est présent aujourd'hui.
A part ça je suppose que vous avez vu que le bouquet discover more est accessible à tout le monde jusqu'au 3 avril (attention il faut composer les n° de chaînes et non passer par le guide pour les voir si on n'est pas abonné).
1
0