Promeneur
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Saccades et coupures sur les chaines françaises
Depuis hier, j'ai souscrit un abonnement pour obtenir l'option Sport. Ce dernier est activé, mais mon box évasion me demande encore de m'abonner à ces chaînes. Que faire ?
Promeneur
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Lionel S
Savant
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il y a 6 ans
N'hésitez pas à nous tenir au courant de la situation !
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Alfred
Promeneur
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il y a 6 ans
Votre technicien est bien passé comme prévu. Il a remplacé le box Evasion. Cependant, le même problème se produit à nouveau ce soir. Le technicien nous a informé que si les pannes se reproduisaient à nouveau, le problèmes se situait alors au niveau extérieur à notre habitation. Pourriez-vous faire le nécessaire afin que nous puissions enfin profiter complètement de notre box Evasion ? Car depuis que l'on a pris l'abonnement "One", cela n'a pas été du tout le cas. D'avance, je vous remercie. Bien à vous.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 6 ans
Merci pour votre retour.
Étant donné que la situation ne se règle pas, je vais transmettre votre dossier au Pôle Expert technique. Ils vous recontacteront par téléphone sous peu.
Je me suis permis de rouvrir le sujet, ainsi que le renommer et le déplacer dans une catégorie plus appropriée à votre problématique actuelle.
Continuez de venir nous donner de vos nouvelles au fur et à mesure que la situation avance. :)
Bonne journée,
Lionel
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Alfred
Promeneur
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17 messages
il y a 6 ans
Merci pour votre réponse. Je vous tiens au courant de la suite des évènements. Bien à vous.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 6 ans
Je viens d'être informé par mon collègue que tout va bien mieux à présent, et qu'il vous a fait un geste commercial pour les désagréments. :)
Pouvez-vous me le confirmer ?
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 6 ans
Je clôture donc ce sujet. :)
Bonne journée !
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