Remplacement Disque Dur Box Evasion

Bonjour @juliano666,

Avez-vous eu l'occasion de formater le disque ? Cela pourrait résoudre le problème.

Si la box ne veut vraiment rien savoir quand le disque est dedans, je peux vous proposer le passage d'un technicien, qui pourra procéder au remplacement si nécessaire.

Bonjour @Jonathan S ,

Non je ne l'ai pas encore formaté. Est-t-il possible de le faire directement depuis la box evasion ?

Actuellement dès que le disque est dans box, je n'ai plus accès. elle redémarre (boot++ puis patientez , boot++, patientiez, etc)

Ou alors avec un adaptateur USB vers SATA HDD et le formater depuis un PC ?

Merci,

Hello

Le disque dur est complètement HS et la box ne démarre plus à cause de cela. Il sera normalement aussi impossible de le reformater dans ce cas là. Le disque doit être remplacé par un technicien. 

Oui @roylion15 c’est ce que je me dit aussi mais je vais tout de même essayer la méthode de @Jonathan S .

Merci @Jonathan S , après avoir réinitialisé la box (solution depuis la box éteinte).

J'ai récupéré le démarrage normal avec le disque dur, pourtant, j'ai l'impression qu'il n'a pas été formaté bien que j'ai tout de même perdu mes enregistrements.

En résumé j'ai l'impression que le soucis venais plutôt de la box qui avait besoin d'être reset pour pouvoir lire disque dur ? ou est-ce que le reset de la box engendre aussi le formatage du disque ?

Encore Merci pour l'aide,

bien à vous,

Julien Gillotay

@Jonathan S 

Si vous avez effectué la procédure avec les boutons en face avant, cela reformate le disque dur aussi sans avertissements.

Par contre, il faudra essayer d'enregistrer qq fois parce que pour moi le problème réapparaitra dans quelque temps si le disque est en fin de vie.

Bonjour  @juliano666 , nous vous conseillons en effet de tester ces prochains jours si la manipulation a eu un effet bénéfique sur le problème. Sinon, nous vous enverrons un technicien pour remplacer le disque dur par un neuf.😌

Bonjour à tous,

je suis confronté de nouveau au même problème, J'ai enlevé le disque dur pour pouvoir regarder la télé.

Serait-t-il possible de m'envoyer un nouveau HDD par courrier ? je pense que l'intervention d'un technicien sur place n'est pas nécessaire, je peux le remplacer moi-même.

Merci d'avance,

bien à vous,

Julien Gillotay

Bonjour @juliano666  si le problème persiste, le passage d'un technicien sera bien nécessaire pour échanger votre disque dur. 👨‍🔧

Bonjour @Cédric T ,merci de votre retour, je viens une fois de plus de procéder à l'effacement du disque via la méthode citée plus haut, la box être repartie, mais j'imagine que cela va se reproduire.

Souhaitez-vous la venue d'un technicien ? Cela évitera de perdre vos enregistrements à chaque fois.

Nouvelle box ,nouveau disque dur et toujours des problèmes de reformatage après 3 jours , c'est pénible 

Hello @Mumu 7 

c’est que le disque dur remis par le technicien n’était pas un « nouveau » ou bien qu’il avait un défaut de fabrication, cela arrive parfois… 

Pourtant la box était neuve, dans une nouvelle boîte,  si c'est le disque dur, encore, car c'était pour cela qu'il était venu,  ( pour le changer), je n'ai vraiment pas de chance. Merci de votre réponse.