Promeneur
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4 messages
progromme bloquées
Il arrive régulièrement que lorsque je regarde un programme celui se bloque avec arrêt sur image durant 30 seconde et 1 minutes. parfois je suis obligé d'éteindre la box car celle-ci ne répond plus. un technicien est déjà venu il y a 1 mois et a remplacé un câble, mais le problème continue. Que dois-je faire. ce problème se répercute même lorsque j'enregistre un programme et je que je le regarde par après.
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 2 ans
Bonjour ?
https://forum.voo.be/page/la-charte
merci
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @fanfan1957 ,
Lors de la création d'un sujet, dire "Bonjour" permet de rendre votre topic plus convivial ;-)
Je vous invite à consulter le lien de notre charte, qui vous a été transmis par @roylion15 : ICI
Concernant votre problème, je ne trouve aucune intervention planifiée en janvier 2022 dans votre dossier VOO... Êtes-vous certain d'avoir bien renseigné le bon numéro de client dans votre profil ?
Ce problème se produit-il sur toutes les chaînes, ou cela ne se produit que sur certaines chaînes ? Lesquelles ?
J'attends votre retour :)
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @fanfan1957,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à nous communiquer les informations demandées.
Belle journée
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