Promeneur
•
13 messages
Problème de son sur Mezzo : boucle de terre
Bonjour
Nouvel abonné. J'ai pris l'abonnement principalement pour la chaîne Mezzo (musique, concerts etc..)
Quand je connecte la box à mon ampli de salon (marantz), j'ai un gros bruit de masse (BZZZZZZ)
Je pense que ça vient du fait que la box n'est pas connectée à la terre, car si je connecte la sortie audio (rca) de la box à une table de mixage (autre que mon ampli), le problème disparaît car la table de mix est à la terre
(Mon ampli aussi mais la ça ne passe pas...)
Le problème est que je ne peux pas laisser une table de mixage trôner dans le salon ad vitam..
J'ai contacté le service technique et j'ai eu une charmante demoiselle mais qui n'avait pas l'air d'y comprendre grand chose et qui a fini par me dire que mon matériel n'était pas compatible
Je suis encore dans la période de rétractation mais j'aimerais trouver une solution, Voo étant le seul opérateur à proposer Mezzo chez moi ;-)
Quelqu'un dans l'assistance aurait il (elle) une suggestion, des idées, n'importe quoi serait le bienvenu, j'ai tout essayé ou presque...
Merci d'avance
Ps:
J'ai essayé :
Le son en hdmi vers la télé et un câble mini jack de la télé vers la sono
Le son en rca direct vers la sono
Je n'ai pas d'entrée optique ni hdmi sur mon ampli
Quand je débranche le câble coaxial, le bruit s'arrête
Nouvel abonné. J'ai pris l'abonnement principalement pour la chaîne Mezzo (musique, concerts etc..)
Quand je connecte la box à mon ampli de salon (marantz), j'ai un gros bruit de masse (BZZZZZZ)
Je pense que ça vient du fait que la box n'est pas connectée à la terre, car si je connecte la sortie audio (rca) de la box à une table de mixage (autre que mon ampli), le problème disparaît car la table de mix est à la terre
(Mon ampli aussi mais la ça ne passe pas...)
Le problème est que je ne peux pas laisser une table de mixage trôner dans le salon ad vitam..
J'ai contacté le service technique et j'ai eu une charmante demoiselle mais qui n'avait pas l'air d'y comprendre grand chose et qui a fini par me dire que mon matériel n'était pas compatible
Je suis encore dans la période de rétractation mais j'aimerais trouver une solution, Voo étant le seul opérateur à proposer Mezzo chez moi ;-)
Quelqu'un dans l'assistance aurait il (elle) une suggestion, des idées, n'importe quoi serait le bienvenu, j'ai tout essayé ou presque...
Merci d'avance
Ps:
J'ai essayé :
Le son en hdmi vers la télé et un câble mini jack de la télé vers la sono
Le son en rca direct vers la sono
Je n'ai pas d'entrée optique ni hdmi sur mon ampli
Quand je débranche le câble coaxial, le bruit s'arrête
Solution acceptée
Nicolher
Promeneur
•
13 messages
il y a 7 ans
Acheté chez Elak pour 19€
Je suis quand même étonné du manque de réactivité de l'assistance téléphonique, je dois pas être le premier ??
Bref, c'est réglé et je suis bien content...
Merci, Nicolas, Festival c'est bien aussi effectivement :-)
0
0
Gerinald
Savant
•
8.4K messages
il y a 7 ans
Bizarre ton problème .... car tout appareil électrique doit obligatoirement avoir une terre .... !!!!!
Je présume que tu a la box Evasion ?
Et je te confirme bien que il y a une terre .... le problème est donc ailleurs ...
@Pluche
Gerinald
0
0
Nicolher
Promeneur
•
13 messages
il y a 7 ans
J'hésite entre ça
https://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss?url=search-alias%3Delectronics&field-keywords=Viewsonics%20VSIS-EU%20Cable%20TV%20Ground%20Loop%20Isolator%20
(Pas trouvé en belgique)
Et ça
https://www.amazon.fr/TRIXES-Isolateur-boucle-connecteurs-plaqués/dp/B005LG9ODM/ref=sr_1_2?s=electronics&ie=UTF8&qid=1481997111&sr=1-2&keywords=Boucle+de+terre
(Plus facile à trouver)
0
0
Gerinald
Savant
•
8.4K messages
il y a 7 ans
Salux,
Tu a certainement raison, je me suis laisser grugé du temps ou j'avait la box de Proximus ...
Juste que je ne retrouve pas le type de Class de cette box ....
@Pluche
Gerinald
0
0
Nicolas_V
Savant
•
2.9K messages
il y a 7 ans
0
0
Nicolas_V
Savant
•
2.9K messages
il y a 7 ans
0
0
Nicolher
Promeneur
•
13 messages
il y a 7 ans
Marantz 2226 ici ;-)
0
0
Nicolas_V
Savant
•
2.9K messages
il y a 7 ans
0
0