Promeneur
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22 messages
Problème de signal RF
Bonsoir,
Voilà plusieur jours que j'ai l'apparition d'un code d'erreur 2020. Problème de signal RF.
J'ai suivi toute la procèdure. Verifier les connexion mais rien ne change.
Aujourd'hui le code erreur est apparu a plusieur reprise. entre 17h00 et 18h00.
J'ai même l'impression qu'il apparait toujour dans ce crenaux là.
Serait-il possible de m'aider ?
Merci a vous
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 1 an
Hello
2020 c’est signal faible ou inexistant…
Que dit le diagnostic du signal du décodeur ?
pouvez vous décrire un peu votre installation ? Par exemple possédez vous un ampli d’arrivée (NIU) à l’arrivée de la rue ou un autre modèle WO sur prise murale , des splitters ou autres composants dans le circuit ?
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.2K messages
il y a 1 an
Bonjour,
si ce n'est déjà fait, insérez votre numéro de client dans votre profil via les 3 lignes horizontale en haut à gauche.
le code erreur 2020 indique un soucis de signal de distribution. Peut être jeter un petit coup d'œil à vos câble et voir si les connecteurs ne sont pas un peu déserter.
si le problème est toujours présent il faudra peut être prévoir le passage d un technicienn
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alagui
Promeneur
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22 messages
il y a 1 an
Bonsoir,
Il s'agit d'action déjà entrepris. tout décabler et recablé sans succes.
Merci pour le conseil.
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alagui
Promeneur
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22 messages
il y a 1 an
Hello,
Le diagnostique me dit signal OK 3 barre d'allumées.
L'arrivée se fait sur un boitier dans le garage. De là les cables repartent vers le salon ou la BOX evasion et le routeur son instalés.
Je suppose que l'ampli dont vous parler est le petit boitier blanc dans une prise mural.
Je ne dispose pas d'autres composants sur le circuit.
J'ai oublié aussi de vous signaler un souci d'image strie dans l'image.
Merci pour votre aide.
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 1 an
Hello
vous avez un ampli répartiteur dans le garage et un second boitier ampli WO sur une prise murale ?
Ce n'est pas du tout conforme d'avoir 2 amplis en cascade.
Pourriez vous poster les photos des 2 appareils /raccordement svp pour être sur de ce quoi on parle ?
Pourriez vous poster les niveau de signal du modem voo également ?
merci
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alagui
Promeneur
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22 messages
il y a 1 an
Hello,
Voici les deux photos des boitiers.
Un Techniciens va passer demain.
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alagui
Promeneur
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22 messages
il y a 1 an
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 1 an
Ne comprends pas trop cette installation, déjà 2 NIU en cascade c'est non conforme.
Je vous demandais les niveaux du modem, pas de la box TV.
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