Plusieurs soucis VOO

Bonjour @OneRing 

Pour la box évasion : 

Voir la réponse à ce problème 

le code au démarrage , c’est 6010 ? 

Pour les problèmes de myvoo et vootv+ 

avez vous nettoyé vos caches - cookies , essayé un autre navigateur notamment si vous utilisez Firefox un bug est possible et en cours d’investigation par voo . 

utilisez msedge ou chrome etc…

les appplications myvoo et vootv+ fonctionne t-elles ? 

D'accord...pas sûr que ma femme va apprécier mais merci pour l'info.

Testé avec Edge et Chrome après avoir nettoyé les cookies. VOO TV+ fonctionne sur Android.

C'est pas gagné pour tvplus.voo.be... 

Le site « tvplus.voo.be » ne répond pas aux pings …. C’est normal.

chez moi c’est pareil et cela fonctionne correctement. 

C:\Users\roylion15>ping tvplus.voo.be

Envoi d’une requête 'ping' sur tvplus.voo.be [95.182.209.70] avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 95.182.209.70:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

Pour info, la box .évasion fonctionne également suite à la manipulation (relancer la box seule ne fonctionnait pas).

Parfois suite à une instabilité du réseau voo, par exemple, un redémarrage peut régler certains soucis, je dois supposer que votre routeur « bloquait » la synchronisation entre les serveurs voo et la box…

mais aussi il y a bcp de bugs bizarres avec cette box depuis son lifting cosmétique en vootv+ 🙄

Bonjour OneRing,

Je ne constate aucune anomalie au niveau de votre ligne.

Je vois que vous passez via un routeur.

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre modem et routeur et si nécessaire le décodeur par la suite.

Je reste disponible.

Bonjour,

Oui, c'est ce que j'ai fait effectivement et cela a fonctionné.

Merci

Ravi de lire que tout refonctionne.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers mois.

Belle fin de journée.