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9  messages

dimanche 26 avril 2020 06:48

Plus de chaîne sur ma box évasion

Bonjour,
Je n'ai plus aucune chaîne mis à part La Trois, les Voo Sport 1, 2, 3, 4 et 5, RTC et Vedia.
Sur les autres chaînes, il est mis "s'abonner à cette chaîne"

Solution acceptée

Expert

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5.8K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Il s'agit très probablement d'un problème de connexion de la box à Internet , la box ne recevant plus la mise à jour des droits d'accès aux chaînes.

Si la liaison de la box au modem est en câblé direct Ethernet ou via CPL câblés, vérifiez que les connecteurs RJ45 sont toujours bien enfoncés des 2 côtés.

Redémarrez électriquement la box

Si cela ne solutionne pas le problème , redémarrez également le modem.

(Modifié)

2  messages

@cosmos1999 J’ai exactement le meme probleme.

la television s’est coupee hier-soir subitement.

Toutes les chaines á part La 3 ont le symbole € et s’abonner a la chaine........

Top Expert

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21.1K  messages

Bonjour,

La réponse de cosmos s'applique encore plus à votre cas, la 3 seule c'est à coup sûr une perte des droits.

Si vous avez bien internet téléphonez au support, il peut y avoir un bug au niveau du renouvellement des droits.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

2  messages

c’est ok maintenant.... j´ai débranché /rebranché le cable RJ45 et redemarré la box.+ modem ....ce qui est bizarre c’est qu’on est plusieurs à avoir eu cette coupure en meme temps...

Promeneur

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9  messages

Merci,
Problème résolu après avoir resynchronisé mes CPL qui clignotaient rouge.
; )

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