V

7  messages

vendredi 5 février 2021 21:27

Plus d’accès aux chaînes normales !?

Plus d’accès aux chaînes avec message: s’abonner à cette chaîne (RTBF, TF1, et toutes les chaînes sauf la Trois). Quid ?

box Évasion en code erreur 6010 régulier. 

Top Expert

 • 

41.7K  messages

il y a 3 ans

Hello

Rebootez déjà et le modem et la box Evasion. 
6010 c’est que la connexion internet entre le modem et la box n’est pas correcte. 
si la box est en CPL , verifiez leur fonctionnement

(Modifié)

7  messages

Bonsoir. Merci. J’ai déjà rebouté les deux, verifié les câbles, enlevé l’alimentation... rien n’y fait...

7  messages

Tout est présent. Les flèches et les infos sur la chaîne. Mais on me demande de m’abonner pour les chaînes « normales » ? Merci d’avance

Top Expert

 • 

41.7K  messages

il y a 3 ans

C’est normal, ce phénomène, si les droits sont perdus. 
Il faudra probablement sonner au service pour qu’ils résolvent ça à distance ou si ça ne va pas, vous envoient un technicien pour vérifier votre installation. 

(Modifié)

7  messages

il y a 3 ans

Précision. Les câbles étaient bien connectés. Il s’agissait apparemment d’un câble défectueux. Invisible à l’œil nu. Bonne journée. 

Top Expert

 • 

41.7K  messages

il y a 3 ans

Je comprends, on vous a seulement dit de vérifier la connexion entre la box et le modem mais on aurait dû vous demander explicitement de tester votre câble ou essayer votre box avec un autre câble ethernet. 
bonne soirée. 

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...