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mardi 26 août 2025

Ma box redémarre et l'image se fige

numéro de client 2199... La box REBOOT tout le temps. L'image reste fixe plusieur minutes, plus moyen d'enregistrer

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Promeneur

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il y a 4 jours

code erreur 3081

Top Expert

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47.8K  messages

il y a 4 jours

Hello @vanhamme marie-josé 

Les codes en 3080 ou similaires sont liés à des problèmes sur le disque dur de la box, il est peut être illisible voire défectueux. Il faut savoir que le disque est constamment utilisé pour le time-shift (mise en tampon). 


tentez dans un premier temps de reformater le disque dur depuis le menu des réglages. 
vos enregistrements seront effacés. 


Si le problème persiste ou revient après qq jours, vous aurez besoin d’un technicien très probablement. 
bonne journée. 

(Modifié)

Officiel VOO

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il y a 2 jours

Bonjour @vanhamme marie-josé,

 

Avez-vous effectué les manipulations proposées par roylion ?

 

Vous avez également la possibilité d'effectuer une réinitialisation d'usine de la box .évasion.

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