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Promeneur

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3  messages

vendredi 6 août 2021 09:38

impossible de redémarrer ma box évasion

depuis la mise à jour ce matin, ma box reste sur boot ++ j'ai essayé de contacter le dépannage mais communication coupée

quelqu'un pour m'aider ?

Solution acceptée

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 3 ans

BONJOUR ?

Coupez la box 5 minutes avec l'interrupteur arrière et rallumez là ...

patientez 3 minutes pour le redémarrage complet puis utilisez la télécommande pour la sortir de veille. 

(Modifié)

Promeneur

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3  messages

il y a 3 ans

merci déjà essayé, finalement ils viennent dépanner lundi. Bonne journée

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 3 ans

Faut croire que la mise à jour s'est mal passée et la box a rendu l'âme, ce qui arrive relativement rarement.

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