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tigau

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126 Messages

sam. 4 août 2018 17:33

Impossible de lancer une vidéo VOOtube via la box évasion

Bonjour,

J'ai un problème avec Vootube sur ma TV.

J'arrive à rechercher des videos,
mais lorsque j'appuie sur OK pour en lancer une,
elle ne se lance pas...

J'ai redémarré ma box, cela n'a rien changé.

Pouvez-vous m'aider?

Réponses

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 2 ans

Hello
Avez vous redémarré votre modem également ?
Sinon effectuez une réinitialisation de votre décodeur.

Le Plus des Officiels VOO

Comme proposé par roylion, la réinitialisation de la box .évasion pourrait permettre de résoudre ce souci. Et en effet, durant la procédure, il vous est proposé de conserver ou pas vos enregistrements :)
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
tigau

Éclairé

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126 Messages

il y a 2 ans

Merci de la suggestion.

Mon modem est régulièrement redémarré.

Je n'ai pas envie de réinitialiser ma box, pour ne pas perdre mes enregistrements.
roylion15

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 2 ans

Normalement :
Vous ne perdrez pas vos enregistrements en réinitialisant votre décodeur, pendant l' opération la question est posée pour conserver ou non vos enregistrements.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
tigau

Éclairé

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126 Messages

il y a 2 ans

Ah Ok
Et je dois aller dans quel menu?
roylion15

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 2 ans

Touche Home , réglages , paramètres système, réinitialisation ...
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Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 2 ans

Bonjour tigau,

Comme proposé par roylion, la réinitialisation de la box .évasion pourrait permettre de résoudre ce souci. Et en effet, durant la procédure, il vous est proposé de conserver ou pas vos enregistrements :)

Tenez-nous au courant :)
tigau

Éclairé

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126 Messages

il y a 2 ans

Je me suis finalement décider à oser la réinitialisation de ma box.
Cela a fonctionné sans que je perde mes enregistrements, ouf!

Mais cela n'a pas résolu mon problème...

Les vidéos dans Vootube ne se lancent toujours pas lorsque j'appuye sur OK.

Une idée pour résoudre ce problème?
Merci!

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