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sam. 23 févr. 2019 11:52

Impossible de faire marche la tv philips 4k reçue finalement ce matin avce box evasion

Bonjour
Impossible de faire fonctionner la philips avce la box evasion. cables branchés, lien avec télécommande fait : en fait le seul qui marche c' est allumer & eteindre la télé.
à part ça rien.
la box evasion marchait sur l'ancienne tv.

il serait bien quand on propose de tel cadeau à de nouveaux clients de prévoir 1 manuel d'installation pour tout vos outils.
Merci de me dire quoi faire m'envoyer 1 technicien.

Merci & Bonne Journée

Réponses

urbainarthur

Érudit

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355 Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Avez-vous simplement testé de changer la source? (Ex: HDMI1 -> HDMI2)

Bien à vous,
Arthur
U. Arthur/Simple client, comme VOO.
Marcs

Top Expert

 • 

11.5K Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Si je ne me trompe pas, la télécommande de la box ne fait effectivement qu'allumer ou éteindre la télé et changer la source, le reste ce sont les fonctions de la box (changement de chaine / volume).

Vous n'avez pas le mode d'emploi de la box ? voyez sur la page "documents à télécharger" si vous ne trouvez pas les infos qui vous manquent.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo