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10  messages

samedi 9 décembre 2023 12:12

Image saccadée et pixelisée

Bonjour,


Depuis hier j'ai toutes mes chaines qui ont une image saccadée et pixelisée. Les seules chaines (légèrement) regardable sont celles d'Eleven Sports.


J'ai redémarré ma box 2 fois, j'ai revérifié le branchement de tout les câbles. Rien ne change.


Pouvez-vous m'aider ?


Bien à vous.

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil.

Et publiez les niveaux modem, vous avez sans doute un problème de ligne.

‎[TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO

10  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Le n° de client est dans mon profil et voici le print :

Officiel VOO

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1.5K  messages

il y a 1 an

Bonjour @Mike102,

 

Je remarque qu'une panne générale a été détectée dans votre zone et qu'elle est en cours de résolution par nos techniciens de réseau.

Je n'ai malheureusement pas de délai à vous communiquer à l'heure actuelle, mais mes collègues font leur maximum pour rétablir vos services au plus vite.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

 

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