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Promeneur

Promeneur

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8  messages

mercredi 3 mai 2023 05:25

HDMI

Bonjour,

Je n’ai plus de connexion de ma box vers la TV.

Ni avec un câble HDMI

Ni péritel

Ni quinch

J’ai tester les 3 sur différent support et les cables fonctionnes sur la TV avec PC et console.

Relancer ma box évasion qui redémarre bien.

Le réseau lui fonctionne très bien.

A mon avis la carte a du lâcher…

Un remplacement de la box évasion je suppose.

Cordialement

Ed

Solution acceptée

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

 

Je vous confirme un rendez-vous pour ce jeudi 01.06 entre 08 h et 13 h.

Nous restons disponibles si besoin.

 

Bonne journée.

Solution officielle

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 2 ans

En effet, Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien-être présent où le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.
Quand seriez-vous disponible ?

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Otrante ,

 

Vous avez un écran noir ou un code erreur qui s'affiche à l'écran ? Si oui, lequel ?

Promeneur

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8  messages

il y a 2 ans

Bonjour non pas de code erreur, rien ne sort comme affichage de la box évasion.l

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 2 ans

D'accord, merci :)

 

Avant de voir si le passage d'un technicien est nécessaire, pouvez-vous juste suivre les indications du lien ci-dessous et me dire si cela fonctionne ou non.

 

http://spr.ly/61219OkrXZ

 

Merci.

 

Promeneur

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8  messages

il y a 2 ans

Toute la procédure du tuto a été suivie et non malheureusement...

Je pense que le passage d'un technicien pour remplacer la box évasion semble nécessaire...

Promeneur

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8  messages

il y a 1 an

Bonjour @Kevin P , demain un technicien VOO passe à notre domicile pour l'installation de notre belle mère, même adresse, est il possible de faire l'échange à ce moment?

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 1 an

Bonjour @Otrante ,

 

Navré, mais ça ne sera pas possible. Il faut prévoir une intervention individuelle dans votre dossier 😅

Promeneur

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8  messages

il y a 1 an

Je prends contact par téléphone?

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 1 an

Je peux faire le nécessaire pour vous, il suffit de me donner vos disponibilités.

Promeneur

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8  messages

il y a 1 an

Bonjour, Généralement je suis là toute la semaine. Un rendez vous et je m'organise.

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