Format invalid sur tv lg

Bonjour, 

le technicien est passé ce matin installer notre nouvel abonnement voo. 

il a eu de grande difficulté avoir l’image sur la tv mais par “magie” à la fin de sa visite l’image est apparue sans qu’il sache vraiment pourquoi... 

sur son écran test, il n’y avait pas de soucis. 

ce soir quand j’ai essayé d’allumer la tv, plus rien et j’ai un message format invalide sur la tv. 

pouvez vous m’aider ? 

merci