Enregistrement box évasion

Bonjour,

nous avons installé récemment une box évasion et quand nous souhaitons enregistrer la suite du programme cela ne se fait pas..

je m’explique : 

le soir nous ne regardons pas le programme en entier nous voulons enregistrer la suite et le lendemain quand nous voulons le regarder il n’y a que 30 secondes d’enregistrées… pour nous mettons l’enregistrement jusque 30min après la fin de l’émission… 

Quelqu’un peut m’aider ? 

merci d’avance