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Promeneur

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36 Messages

ven. 25 déc. 2015 21:37

Enregistrement à distance Box evasion

Bonjour
Depuis mercredi j'ai fait installé 3 Box evasion
Lors de l'enregistrement à distance il me demande sur quelle Box je veux enregistrer le soucis est qu'il me propose le choix pour 2 Box mais pas pour les 3
Est ce normal?
Merci
Yves

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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36 Messages

il y a 5 ans

Super je vois les 3 box
Un tout grand merci
Bonne journée
Yves
Yves
Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 5 ans

Bonjour yveszubani,

Sur quel support utiliser vous VOOmotion : sur ordinateur (PC/Mac) ou sur GSM (iPhone/Android/Windowsphone) ?

Quels sont les noms que vous voyez apparaître dans la liste ?

Bonne journée,
Fabrice
Ancien Officiel VOO, Fabrice ne répondra du coup pas à vos messages privés

Promeneur

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36 Messages

il y a 5 ans

Bonjour
Sur iPhone 6
Et je vois les numéro de série
Des 2 Box
Et le technicien m'avait renomme les 3 box
Merci bonne soirée
Yves
XENA

11.1K Messages

il y a 5 ans

renommé comment?
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
roylion15

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16.6K Messages

il y a 5 ans

OUI , le technicien m'a "nommé" mes 2 boxs de façon identique c'est fort ! Et çà on ne sait pas le faire nous même apparemment, je m'en suis aperçu avec voomotion ou l'appli ios je pense...
edit : c'est dans voomotion pc et mes 2 boxs s'appellent "SALON" Question : Un Expert VOO peut-il modifier cette information à distance, je lui communiquerais alors les numéros de série correspondant à chaque box
Sur l'appli IOS et iPhone 6 ce sont les numéros de série qui apparaissent, pas les noms donnés aux Boxs
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

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36 Messages

il y a 5 ans

Il a fait avec la commande chambre1 chambre2 et salon
Dans quel menu il a été je ne saurais le dire
Mais ds Voo Motion je ne vois pas les noms mais les numéros de série mais seulement de 2 box
Bonne soirée
Yves
XENA

11.1K Messages

il y a 5 ans

autrement dit ça ne sert à rien (je suis dans le même cas) je devrais voir "salon TV" et "chambre 1"
mais c'est des numéros qui apparaissent (même pas le numéro de puce nagra....qu'on pourrait au moins voir sur "évasion") dans voomotion
autrement dit comme on n'est pas chez soi (en principe) lorsqu'on utilise cette fonction....on est très embêté pour choisir la bonne box:(
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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36 Messages

il y a 5 ans

Si on regarde sur quel box ca a été enregistré on sait de laquelle il s'agit et on peut le retenir
Se qui me gêne plus c'est que je ne vois que 2 au lieu de 3
Yves
roylion15

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 5 ans

C'est lors de l'installation du technicien que l'on peut choisir un nom et pas par après on ne sait pas refaire l'installation des services.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

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36 Messages

il y a 5 ans

Peut être que si on Tel au service technique et que l'on donne les numéros de séries qu'ils savent le faire à distance ?
Yves
roylion15

Top Expert

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il y a 5 ans

Je ne fais pas confiance au HD par TLF j'attendrai la réponse des experts Voo du forum pour savoir quoi demain
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
XENA

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il y a 5 ans

roylion....sans aller plus loin je peux te dire qu'ils ne sauront rien faire malgré leur bonne volonté si tu me comprends...:)
je veux dire que je suis toujours bel et bien avec ces stupides numéros sortis d'on ne sait où....
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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36 Messages

il y a 5 ans

Pour ma part ca fait des années que je suis client chez Voo et ils ne m'ont jamais laissé dans la misère
J'ai confiance et je sais que ça va être réglé
J'ai un pote qui est chez Belgacom et croyez moi il est seul au monde en cas de problème ou alors il doit débourser pour une aide de leur part
Les box chez Voo sont récentes et il faudra un peu de temps pour régler les problèmes
Pour ma part je suis satisfait du produit
Yves
roylion15

Top Expert

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il y a 5 ans

Si on ne sait pas renommer mes box à distance alors qu'on m'envoie un technicien pour refaire correctement l'installation des services ...
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

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36 Messages

il y a 5 ans

Oui tu as raison je ne sais pas toi mais j'ai pas encore eu l'occasion de téléphoner
Yves

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