Apprenti
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65 messages
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous,
En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé.
En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demande d'insérer un disque dur)
En choisissant de formater, tout repart mais à zéro (tout est forcément perdu)
En un an, c'est la 3è fois.
Même si après le formatage tout semble bien refonctionner, peut-on considérer que la box à un réel soucis ?
Solution autre que de formater ou d'appeler le service technique ?
Suis-je le seul à constater ces pertes assez récurrentes de disque dur ?
En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé.
En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demande d'insérer un disque dur)
En choisissant de formater, tout repart mais à zéro (tout est forcément perdu)
En un an, c'est la 3è fois.
Même si après le formatage tout semble bien refonctionner, peut-on considérer que la box à un réel soucis ?
Solution autre que de formater ou d'appeler le service technique ?
Suis-je le seul à constater ces pertes assez récurrentes de disque dur ?
Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Je suis contente de lire que tout a pu être résolu chez vous :)
N'hésitez pas à nous faire part de vos questions ici, sur le Forum. Votre demande sera traitée rapidement :)
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lensink
2 messages
il y a 7 ans
J'ai le choix entre 'formater', 'rebooter' et 'continuer en mode degrade'. Que faire? Le probleme est apparu ce matin seulement.
La solution simple, reformatter le disque, semble ne pas forcement resoudre le probleme et enclencherait certainement la colere des autres membres de la famille.
Y a-t-il un expert ici qui pourrait m'aider? Est-ce qu'il existe des solutions possible qui ne demande pas le reformattage?
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Jempy
Apprenti
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52 messages
il y a 7 ans
Franchement ... je pense que la seule vraie solution est malheureusement de faire appel à Voo pour au minimum un changement de disque dur ou de la box elle-même quand le changement de disque dur ne suffit pas.
Pas la joie si ce disque dur contient des enregistrements importants pour la famille, je m'en doute.
NB: c'est d'ailleurs pour cette raison que je sauvegarde ces enregistrements importants via un lecteur-graveur DVD Sony, que j'avais gardé par précaution.
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
@Jempy : Avez-vous pu effectuer toutes ces manipulations (redémarrer électriquement, sortir et remettre le disque dur, formater) ? Si oui, envoyez moi votre numéro de téléphone en privé, je ne manquerai pas de vous joindre pour trouver une solution :)
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lensink
2 messages
il y a 7 ans
Le formatage n'avait pas fini apres 30 min, j'ai donc coupe le courant. Ensuite ca marchait.
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Jempy
Apprenti
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52 messages
il y a 7 ans
Merci Louana, mais c'était avant que le technicien ne remplace le disque dur.
Depuis lors, RAS ... tout fonctionne ( définitivement espérons ! :) )
La solution proposée avait momentanément marché ... mais le problème était revenu quelques jours après.
D'où la visite du technicien après un coup de téléphone à vos services techniques.
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serge66
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
même problème pour moi avec la box évasion et son disque non reconnu depuis un certain temps déjà,obligé touts les jours de demarer en mode dégradé et disque dur impossible a formater"çà tourne en boucle pendant 12 heures".
le redémarrage de le box n y change rien et sa réinitialisation non plus.
disque dur jamais sorti de la box et le comble c est que je n enregistre jamais rien avec^^il est donc vide.
bonne journée^^
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Pourriez-vous m'assurer qu'un formatage a été lancé et que si ça tourne en boucle, vous avez bien redémarré électriquement votre décodeur ?
Merci d'avance pour l'information, je pourrai vous aider au mieux :)
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serge66
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
je demare donc le décodeur en mode dégrade depuis 2 semaines.
bien a vous.
serge.
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Rencontrez-vous toujours le message d'erreur ? :)
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thomaslambert
1 message(s)
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 7 ans
C'est simple, le disque est certainement "mort" ...
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