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DISQUE DUR BOX EVASION
Remplacement d'un disque dur 500 go celui que je possède est défectueux le technicien est venu et la remplacer par un 250 go mais j'enregistre beaucoup et trop petit je voudrais unvde 500 go

Promeneur
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3 messages
Remplacement d'un disque dur 500 go celui que je possède est défectueux le technicien est venu et la remplacer par un 250 go mais j'enregistre beaucoup et trop petit je voudrais unvde 500 go
roylion15
Top Expert
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48.3K messages
il y a 11 mois
Bonjour ? @PETEN
Pourriez vous prendre connaissance de la charte du forum voo avant toute demande ?
Il n'y a plus de disques de 500 GB de stock chez VOO depuis plus d'un an.
Par contre, si vous avez conservé le tiroir disque de 500 GB défectueux , il suffira de remplacer le disque dur. Vous pouvez me contacter en MP pour d'autres infos.
Il n’est pas fort logique que le technicien remplace un 500 acheté par un 250 gratuit 🤔
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PETEN
Promeneur
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3 messages
il y a 11 mois
Comment vous joindre en MP car oui j'ai toujours le tiroir
Le technicien à remplacé mon 500GB par un 250 GB car il n'y avait plus de 500GB et que je devais aller à la boutique et celle-ci m'a dit de prendre contact avec VOO
Dézolé pour n'avoir ps suivi les étapes de l'inscription
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Marcs
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22.4K messages
il y a 11 mois
Bonjour,
Vous cliquez sur son avatar pour afficher son profil.
Derrière le bouton suivre vous verrez trois points, en passant le curseur dessus vous aurez l'option "envoyer un message"
Sinon, plus simple, vous cliquez sur le lien "mp" dans son message initial.
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roylion15
Top Expert
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48.3K messages
il y a 11 mois
Hello
C’est quand même bizarre @Thibault car le client est sensé avoir en sa possession le disque d’origine de la box de 250 GB. Alors il devait simplement remettre celui là… je me pose surtout la question de savoir si ce disque « supplémentaire » fourni est facturé au client ou non ?
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roylion15
Top Expert
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48.3K messages
il y a 11 mois
@Thibault merci de l'information claire et précise.😉
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PETEN
Promeneur
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3 messages
il y a 11 mois
Vous m’avez demandé si j’avais toujours le disque dans le tiroir et si oui je devais vous contacter en MP que vous avez peut-être une solution donc j’attends votre réponse à ce sujet, merci
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roylion15
Top Expert
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48.3K messages
il y a 11 mois
@PETEN
Je n’ai pas encore reçu de MP de votre part à ce sujet. Je ne peux pas vous aider ou échanger des informations privées sur le forum public.
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