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Promeneur

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3  messages

mardi 25 octobre 2022 20:04

Coupures fréquentes Tv

Coupures fréquentes TV . Je dois chaque fois couper ma box évasion , ça devient irritant …

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Vous avez quoi comme symptômes ? et comment coupez-vous la box ? à la télécommande ou via le bouton arrière et combien de temps ?

Couper la box via le bouton arrière et patienter quelques minutes avant de la redémaarer est parfois utile.

Promeneur

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3  messages

il y a 2 ans

Oui je l’a coupe à l’arrière et boot++ et patientez…. Puis je la relance avec la commande . Mais c’est deux à trois fois par jour depuis une semaine . Est-ce le fait qu’il va y avoir une remise à jour de ma box le 02 novembre ? En tout ça c’est très irritant …

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 2 ans

Bonjour ? 

https://forum.voo.be/page/la-charte

merci de la lire avant de poster une demande svp. 
Je pense que cela n’a aucun rapport avec la mise à jour prochaine de la box. 
Avez vous vérifié que vos câbles sont bien en place dans les connecteurs , en particulier vérifiez bien le cordon coaxial qui va de la box évasion à la prise murale. c’est souvent lui qui pose problème, éventuellement remplacez le  

Aussi que dit le diagnostic du signal de la box sur une chaîne HD ? 
merci 

(Modifié)

Officiel VOO

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4K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Bastin,

 

Nous avez-vous recontactés entre-temps ?

Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ?

 

Sinon, qu'ont donné la vérification de l'installation et le diagnostic ?

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