Codes erreur 2010 2020 et 6010

Salut Tiffany! :wave:

• Le code d'erreur 2010/2020 désigne une perte de signal. C'est à dire qu'il n'y a pas/plus de signal entre l'amplificateur et la box .évasion. Cet article vous montre comment vérifier cette connexion entre l'amplificateur et votre évasion.
  
• Le code d'erreur 6010 désigne une perte de connexion à Internet. C'est à dire qu'il n'y a plus de connexion entre votre modem et l'évasion, ou que votre modem n'a plus accès à Internet. Cet article vous montre comment vérifier la connectivité de votre .évasion.
  

Par contre le fait que ces messages n'apparaissent que sur certaines chaines est assez étrange. Avez-vous fait la manipulation magique qu'est le reset électronique de votre box .évasion? N'hésitez pas à également faire la même chose sur votre modem, ça peut toujours aider!:thinking:

Si après toutes ces manipulations vous avez toujours ces symptômes, un officiel VOO va très certainement regarder tout ça plus en détail et vous venir en aide. :nerd:

:grey_question:Si jamais vous avez un autre code d'erreur sur votre décodeur .évasion un jour ou l'autre, l'article VOOassistance - J'ai un code d'erreur sur ma box .évasion est une véritable petite bible que je vous recommande d'ajouter à vos favoris! :dizzy:

Tenez nous au courant Tiffany ; et si une des manipulations à su résoudre vos petits soucis, ce serait super sympa de partager la solution pour les éventuels membres dans la même situation. :blush: