Promeneur
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6 messages
Boot +, Boot ++
Bonsoir, Bonjour (Selon l'heure de votre lécture)
J'écris ce post car j'ai au problème avec la box, elle reste bloquée sur Boot +, Boot ++ puis Patientez.
J'ai deja reset, débrancher tout les cables et le rebrancher mais rien ne change.
Je suis nouveau client et j'utilise la box depuis environ 10jours, est-ce possible qu'elle soit deja defectueuse?
Merci pour vos réponses. Bonne journée/soirée.
Marcs
Top Expert
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22.2K messages
il y a 4 ans
hello @roylion15
oui mais plus bas il dit
Donc je comprend qu'après avoir essayé des trucs, il s'est retrouvé avec une box qui ne s'allume plus du tout.
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roylion15
Top Expert
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47.1K messages
il y a 4 ans
C’est effectivement pas « clair » mais au début on parle du display frontal et puis de box qui s’allume plus.
faut voir s’il ne parle pas aussi de l’image qui arrive sur la TV ...
c’est pas 100% clair, effectivement.
(Modifié)
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roylion15
Top Expert
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47.1K messages
il y a 4 ans
Avez vous essayé ceci pour réinitialiser la box ?
https://assistance.voo.be/fr/support/television/box--evasion/regler-un-probleme-technique/lenteur--coupure--probleme-de-demarrage/comment-retablir-les-parametres-d-usine-sur-ma-box--evasion.html
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Thibault
Officiel VOO
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5.9K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Sébastien1200,
En effet, il semble que ce soit la box .évasion qui pose souci.
Si jamais vous désirez que l’on encode nous même le dépannage, n’hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Nous aurons ainsi accès à votre dossier.
Thibault
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