promo tv: livraison non effectuée

bonjour toujours pas de nouvelle pour notre télé???????

Bonjour @lnullens,

Il faut laisser le temps à Dynalogic de réceptionner et préparer les stocks reçus aujourd'hui.

Vous recevrez un nouvel email dans les plus brefs délais de leur part.

@Fallon 

bonjour, depuis votre dernier message rien n’a bougé. Je doute vraiment d’être livré un jour par contre j’ai bien été débité des 99€…

Bonjour @lnullens,

Il n'y a normalement pas de tracas à vous faire. Juste patienter.

Dynalogic a un dossier pour vous et nous également si au bout de plusieurs semaines vous n'avez pas de réponse.

@Justin @Fallon 

Bonjour, alors ceci n'est pas un sketch: dynalogic vient de m'envoyer un mail pour m'informer qu'ils ne présenteront pas pour la livraison prévue aujourd'hui. Si je résume, ça fait la 3eme tentative de livraison ou quelqu'un est bloqué à la maison entre 8 et 18. Un mois que j'essaie d'être livré.

Je suis désolé mais j'ai été plus que patient. 

Que pouvez-vous me proposer maintenant?

Bonjour @lnullens ,

Je viens de vérifier l’état de la livraison et elle a été retardée suite à une erreur dans le triage. Dynalogic doit vous recontacter concernant le rendez-vous de livraison.

Navrée pour le désagrément.

@Caroline P 

Je suis désolé mais on a dépassé le stade du "Navrée pour le désagrément". Ce n'est pas de votre faute mais accepteriez vous cela si c'était pour vous? C'est de l'amateurisme à ce niveau là. 4 jour de bloqué pour une livraison, ça commence à chiffrer en terme financier ou de congé.