Modification mot de passe

Bonsoir

Depuis que j'ai reçu un mail de Voo me suggérant de changer de mot de passe pour + de sécurité, j'ai essayé à plusieurs reprises de le modifier...en vain !
J'ai systématiquement le message "une erreur est survenue, veuillez réessayer" qui s'affiche. C'est agaçant.

Et je suis certain de bien encoder mon ancien MDP puis un nouveau 2x de suite sans faute.

Comment faire ?

J'ai envoyé un formulaire d'aide il y a pas loin d'une semaine, resté lettre morte.