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L'adresse mail Be tv est-elle toujours active ?
Un Expert VOO pourrait-il me dire si l'adresse mail de contact BeTV, à savoir l'adresse "[email protected]", est toujours valable ou pas ?
Car j'ai envoyé un mail il y a environ une heure, et alors qu'habituellement je recevais un mail de "confirmation de réception de mail", cette fois-ci je n'ai plus de mail de "confirmation de réception".
Donc, je ne sais pas si mon mail sera encore reçu chez BeTV ou pas. Si ce n'est plus le cas, y a-t-il un autre mail (ou un "formulaire de contact") sur le site de VOO pour continuer à contacter BeTV par mail ?
Car j'ai envoyé un mail il y a environ une heure, et alors qu'habituellement je recevais un mail de "confirmation de réception de mail", cette fois-ci je n'ai plus de mail de "confirmation de réception".
Donc, je ne sais pas si mon mail sera encore reçu chez BeTV ou pas. Si ce n'est plus le cas, y a-t-il un autre mail (ou un "formulaire de contact") sur le site de VOO pour continuer à contacter BeTV par mail ?
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
Solution acceptée
brebis
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941 messages
il y a 9 ans
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NOSTROMO
Citoyen d'honneur
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5K messages
il y a 9 ans
www.betv.be
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brebis
Éclairé
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941 messages
il y a 9 ans
Ok, merci du renseignement.
Sauf que... dans la case où il faut mettre le n° d'abonnement, c'est le n° d'abonnement VOO qu'il faut mettre.
Or, j'ai un n° d'abonnement BeTV à mon nom à moi, mais le n° d'abonnement VOO est au nom de mon père (car abo télédis au nom de mon père).
Question alors : mon n° d'abonné BeTV existe-t-il encore ou pas ?
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 9 ans
Oui oui, rassurez-vous, l'adresse mail [email protected] est toujours active :) aucune inquiétude à avoir :)
Par ailleurs, si vous souhaitez compléter le formulaire concernant une question liée à Be tv, il vous suffit de mettre le numéro d'abonné VOO sur lequel le contrat Be tv est activé, et de mettre votre numéro de client Be tv en commentaire.
Bonne journée :)
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