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Promeneur

Promeneur

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4 Messages

mar. 30 nov. 2021 15:54

Cadeau voo fidélité

Bonjour 

je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est

Cedric

Officiel VOO

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1.9K Messages

il y a 5 mois

Bonjour @Nordine

 

Je vous ai répondu via un autre sujet avec la réponse qui vous a été donnée aujourd'hui au téléphone. Evitez de multiplier les canaux de communication je vous prie.

 

Passez une bonne journée !

Promeneur

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1 Message

il y a 5 mois

C'est le genre de "promo" bling bling m'as-tu vu qui ne récompense pas vraiment les clients actuels. 

Et quand ils disent "dans les stocks disponibles", c'est vraiment pour ne pas devoir payer plus de 100 tv ou xbox pour tous les abonnés réunis.

Les tout premiers sont très chanceux, les autres pensent juste que manque de bol on est arrivé trop tard. Alors que dans la pratique il n'y avait aucune chance réelle.

Et ce réseau mobile qui continue de ne pas fonctionner... On arrive en 2022 bon sang. 

Marcs

Top Expert

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16.3K Messages

il y a 5 mois

Bonjour aussi,

Je ne connais pas le nombre de cadeaux mais je pense que vous faites des suppositions gratuites.

Je sais qu'énormément de gens se sont connectés sur l'application pendant les premiers jours et il a fallu trois jours avant que les premiers cadeaux ne soit épuisés.

Au vu du temps qu'il fallait pour choisir un cadeau je crois qu'avec une centaine d'articles il n'aurait pas fallu plus d'une heure pour tous les attribuer.

Promeneur

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24 Messages

il y a 5 mois

@Marcs  on connaitra surment jamais le nombre de pièces en effet ... mais faut éviter de donner des affirmations, alors que meme qu'un officiel on dit l'inverse...

y avait 6 cadeaux:

deux tel: Xiaomi 11

              Samsung 20 fe+ écouteur

1 pc/tablette surface go 2

1 television philipd 50"

1 console x box + pass

1 kit télésurveillance me semble

Tout les telephone sont parti quasi directement, perso, j'ai teste moins de 24h après, quand  l'appli ma enfin laisser avoir accès (j'était la des le début pourtant), et il en restait plus.... et ca a été dit par un officiel sur ce sujet:

Christophe C  Officiel VOO

@MichaelT Navré pour le manque de précisions mais nous n'avons pas la possibilité de vérifier l'éligibilité de manière précise. De manière générale, l'encart Bons plans apparaît si vous êtes ciblé. 

 

Pour les téléphones, c'était déjà le cas même après 2h de mise en ligne.

la tv  a suivi assez vite épuisé dans les 48h... le reste j'ai pas suivi mais on a reçu il y a déjà plusieurs jours un message disant que TOUT était épuisé... hors la campagne continue de s'afficher en grand partout ;(

Après la question qui se pose c'était les stock en effet... car bizarrement, c'est 6 produits, sont les 6 produits des 2 dernière campagnes pour les nouveau client :Samsung, pc et télésurveillance cet été/septembre, je me souvient plus exactement les date, tandis que Xiaomi, télé et xbox, c'était la promo black friday...
Alors ont il de base prévu un stock pour cette promo fidélité, ou on juste sorti les stocks qui sont pas parti sur ces promos? mystère

mais vu la vitesse pour les téléphone et le fail du lancement où peu de monde avait la promo réellement active comme elle aurait du l'etre... pour moi j'ai tendance a pencher pour la deuxième solution....

(Modifié)

Apprenti

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43 Messages

il y a 5 mois

Bonjour,

Pour ma part je m'y prends fort tard, mais comme sur le site web on indique qu'il y a encore Xbox et Microsoft Surface, j'aurais voulu essayer de passer d'un trio max à un quatro max.

Malheureusement aucun cadeau n'apparaît dans les bons plans.

Dois-je insister ou est-ce mort pour cette fois ?

Faute de cadeau, ne peut-on prétendre à au moins une réduction sur le pack comme les nouveaux clients ?

Aux pros de chez Voo : même si je ne bénéficie d'aucune promo, pourriez-vous vérifier mon éligiblité (n° de client dans mon profil) ? Merci !

Promeneur

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22 Messages

il y a 5 mois

Cette promo est bien frustrante pour les anciens clients en tout cas, alors que l’on se disait ahhhh enfin quand la promo est apparue. Au final… on pourrait chanter « mais rien n’a changé »

Promeneur

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22 Messages

il y a 5 mois

Ça change quoi de savoir si on est éligible alors qu’il n’y a plus de cadeaux disponibles ?

(Modifié)

carolooooo

Citoyen d'honneur

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5K Messages

il y a 5 mois

@FredLEo

même si la réponse est maintenant inutile, la moindre des chose est de répondre à une question posée.

laisser le client sans réponse n'est pas correct. ( même si la réponse ne l'est pas obligatoirement plus )

roylion15

Top Expert

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29.7K Messages

il y a 5 mois

Hello

Les utilisateurs « bannis » ne respectant pas la charte et qui se réinscrivent sous un autre pseudo pour casser les pieds aux habitués du forum ont droit à un cadeau ?

@DicksonM anciennement Mitchke, je pense …🤔

carolooooo

Citoyen d'honneur

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5K Messages

il y a 5 mois

Même s'il n'y avait que 100.000 clients éligibles, vous pensez vraiment que 100.000 client vont recevoir une TV de 650€ en cadeau ? (prix annoncé)

je ne sais pas combien de TV il y avait, mais c'était clair. premier arrivé premier servi.

ceux qui ont été servi sont ceux ou l'application n'a pas buggué.

ça laissait une par de hasard et de triage technique non prévu au départ dans la balance.

mais comme tout est parti, on peut considérer que ceux qui devait avoir ont eut, puisqu'il était impossible d'avoir si on ne devait pas recevoir

les dossiers sont donc clos, sauf pour ceux qui ont reçu la confirmation le premier jour et qui attendent l'appel de VOO

(Modifié)

Promeneur

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22 Messages

il y a 5 mois

Vu la vitesse à laquelle les cadeaux sont partis, il devait il y avoir plus de budget pour tourner la pub et payer pour la faire passer en boucle à la télé que pour les cadeaux eux même 😉😂

roylion15

Top Expert

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29.7K Messages

il y a 5 mois

Bah, @DicksonM 

je n’ai pas de conseils à recevoir de vous ou votre soit-disant ami, je vous mets dans le même panier : vous êtes des trolls invétérés et d’ailleurs vous n’allez probablement pas tarder à subir le même sort si vous continuez vos conneries . 
Les officiels ne sont pas dupes…


bonsoir . 

(Modifié)

roylion15

Top Expert

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29.7K Messages

il y a 5 mois

Mais oui…🤔

Je vous laisse à vos élucubrations

bonsoir

(Modifié)

Promeneur

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3 Messages

il y a 5 mois

Pareil 

Cedric

Officiel VOO

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1.9K Messages

il y a 5 mois

Bonjour à tous,

 

Pour savoir si vous êtes ou non éligible, vous pouvez vous renseigner ici. La disponibilité des différents cadeaux est affichée ici.

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