Pack Duo Max et Sud presse

Bonjour,

Oui, c'est inclus .....

EDIT : veuillez ne pas faire du multipost, c'est interdit par la charte du forum, effacez vos autres post s.v.p. !!!

Bonjour,

Apparemment oui si on se base sur cette phrase "L’accès à Sudinfo.be est désormais offert dès que le client souscrit au produit NET + un autre produit" qui est reprise dans le sujet de Thibault (‎La nouvelle gamme de produits VOO | Le Forum VOO)

Il est possible que l'info n'est pas encore reprise sur toutes les pages du site voo.

Attention, vous avez publié votre demande en trois exemplaires, merci d'effacer les autres qui n'ont pas de réponses.

Ha désolé pour la multi publication, ça me mettait un message d'erreur disant que ça n'avait pas pu être publié.

J'ai essayé de m'abonner via le bouton Voo de sud presse mais en réponse j'ai eu que mes produits ne me permettaient pas l'abonnement.

PS j'ai supprimé les doublons, encore désolé

Pas de soucis, pour les doublons ça arrive.

J'ai essayé de m'abonner via le bouton Voo de sud presse mais en réponse j'ai eu que mes produits ne me permettaient pas l'abonnement.

Probablement car les nouveaux pack n'existeront officiellement qu'au 1er septembre, il est donc possible que le lien ne sont actif qu'à ce moment puisque avec les anciens pack, le duo n'était pas suffisant.

Un officiel deva confirmer cela, mais ça me semble logique.

D'accords, merci pour la réponse :)

Bonjour, j'ai rajouté mon n° de client.

Je n'ai pas modifié mon offre récemment.

Non, mon abonnement est le duo Max avec vitesse jusque 400 mbps à 58€ / mois, pas le relax.
Pour les GSM,  mon abonnement est Mobile Max à 13€ avec 10Gb en plus.  Le second GSM est aussi mobile Max mais avec une option data à 38€ car il est lié pour l'achat d'un portable.

Si je comprends bien, avec la nouvelle offre, je payerais moins cher au niveau des abonnements mobiles?
Le forfait qui m'intéresse pour l'abonnement du pack est le 5gb car je n'utilise quasiment pas de données mobiles.
Pour l'autre, étant donné qu'il est lié à un contrat jsuqu'en octobre 2023, je ne sais pas si ça peut être modifié.

D'accords.

Mais pour celui qui est lié jusque 2023, l'option data 20Go restera active alors?

Pour mon propre abonnement, celui a 10€ est suffisant, je ne dépasse jamais 1Go de conso mensuelle.

Je dois faire la demande sur le site? et ça débutera le 1er septembre, c'est bien çà?

Bonjour, j’ai souscrit à un abonnement trio giga max le 17/08. 

J’aimerais activer mon accès sudinfo Premium (j’y ai bien droit, c’était bien indiqué lors de la souscription au pack) mais je n’y parviens pas. 

Un officiel pourrait m’indiquer la marche à suivre svp ? 

Voici le message reçu sur le site sudinfo pour l’instant :

Hello

Le 17/8 ?  
à mon avis peut-être que votre abonnement sera complété administrativement seulement dans qq jours ou le 1/9 comme la vitesse … avez vous eu le passage du technicien pour installer le nouveau modem déjà ? 

Bonjour

Le technicien passera lundi. A mon avis je mets la charrue avant les bœufs :)

De toute façon, le passage du technicien est une étape, tant qu'il n'est pas passé, l'activation est en suspend, cela ne veut pas dire que cela fonctionnera déjà lundi, car en général il faut de 48 à 72 heures ouvrables pour que le dossier soit totalement et administrativement finalisé.

D’accord merci pour ces précieuses informations 

je réessayerai fin de semaine prochaine 

Bonjour à tous.

J'ai encore une petite question.

Pour passer du duo Max Net + mobile au Giga Max, faut-il un changement de modem ou de boîtier?

Bonne journée.

Bonjour @fred222and,

Il faut faire un changement de modem pour passer au GIGA MAX.

IL n'est pas nécessaire de vous envoyer un technicien pour faire cet échange, un modem peut vous être envoyé au domicile.