3 messages
Modification câblage façade
Bonjour,
je dois réaliser l’isolation de ma façade à 1190 Forest et donc déconnecter les câbles provisoirement avant qu’ils ne soient repassés dans des fourreaux :moque je vais faire placer quelle est la procédure, contacts etc
je ne suis pas client chez Voo
merci
olivier Hannaert architecte
Solution acceptée
Gilles N
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 13 jours
Je ne sais pas vous renseigner. Nous ne desservons pas Forest.
Vous devez prendre contact avec le fournisseur qui dessert cette adresse.
Belle journée,
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Gilles N
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 13 jours
Bonjour @Hannaert,
Pouvez-vous indiquer votre adresse complète dans votre profil ?
Êtes-vous certain que ce sont des câbles VOO ?
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Hannaert
3 messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Mon adresse est complétée (c'est celle de l'intervention ) .
Oui, il s'agit de vos câbles et boîtier.
voir photo ci-dessous
Est-il possible de communiquer par mail avec votre service travaux ?
Il s'agit ici d'un chantier tout de même, et un forum, ce n'est pas adéquat.
merci
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Gilles N
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 13 jours
@Hannaert,
Ce ne sont pas des câbles VOO, nous ne desservons pas votre commune.
Belle journée.
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roylion15
Top Expert
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42.3K messages
il y a 13 jours
En effet …
C’est TELENET sur cette commune et il s’agit bien de matériel d’un câblo-opérateur .
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Hannaert
3 messages
il y a 13 jours
Merci et excusez-moi pour cette confusion, j'avais oublié la possibilité de cet opérateur.
Le câble en façade avant (qui passe de ma maison à celle celle droite, en aérien ) est-il alors le vôtre ou est-ce la fibre ?
Et dans ce cas ou est votre câble côté impairs ?
merci,
Bien à vous,
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Marcs
Top Expert
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21.3K messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Si j'ai bien compris, il n'y a pas de câble voo du tout dans votre commune et pour déplacer le câble vous devez donc vous adresser à Télénet.
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roylion15
Top Expert
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42.3K messages
il y a 12 jours
Oui @Marcs , c’est bien cela.
VOO ne déssert pas cette commune …
En plus des câbles coax de l’opérateur flamand TELENET , il peut y avoir aussi de la fibre optique de Proximus et consorts qui peuvent parfois passer aussi en aérien à certains endroits. Difficile de voir cela sur cette photo …
(Modifié)
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